La comunicación
Páginas: 3 (613 palabras)
Publicado: 21 de junio de 2011
5 PRINCIPIOS PARA COMUNICARSE
El autor reflexiona sobre lo difícil que es lograr la comunicación entre los seres humanos. Piensa que debe considerarse una serie de aspectos para lograrla y quepara ello no existen recetas mágicas. Sin embrago, el tema es importante para el trabajo dentro de las empresas.
A raíz de mi reciente libro ( Después de todo, solo somos seres humanos ), herecibido ciertas criticas acusándome de atacar a las recetitas simples, tranquilizadoras y encantadoras que tanto gustan. Para detener este tipo de críticas, aquí les doy una recetita que, aunque rara vezfunciona, luce perfecta. El tema es como comunicarse correctamente y son los cinco lindos principios para hacerlo mejor.
1) Oír verdad lo que el otro dice. Frecuentemente cuando el otro habla, noestamos escuchando. Estoy rebatiéndolo en mi pensamiento y estoy mas bien preparando mi contraataque. Esto bloquea la comunicación. Debiéramos mas bien escuchar sinceramente tratando de entender laque la otra esta diciendo.
2) Preguntar con escucha activa. Una vez que hemos dejado que el otro se exprese libremente, demostrándole interés y respeto, debemos hacerle repreguntas que ledemuestren que hemos estado atentos a sus ideas, que queremos realmente profundizar en ellas y que queremos llegar al fondo de sus pensamientos.
3) Hacer que me escuche. Pero esto no puede serunilateral, si solo me centrara en escuchar a la otra parte, no estaríamos en una buena comunicación. Tengo que lograr que la otra parte me escuche con el mismo respeto e interés como yo la escucho.
4)Escucharme a mi mismo. Un aspecto más sutil pero igualmente importante es desarrollar mi capacidad de escucharme a mi mismo desapasionada y objetivamente. Debo ser capaz de observarme para tratar deentender como la otra parte me puede estar percibiendo. Puede ser que estoy siendo mas vehemente de lo que creo y hasta puedo llegar a herir a la otra parte sin darme cuenta, pero como estoy tan...
El autor reflexiona sobre lo difícil que es lograr la comunicación entre los seres humanos. Piensa que debe considerarse una serie de aspectos para lograrla y quepara ello no existen recetas mágicas. Sin embrago, el tema es importante para el trabajo dentro de las empresas.
A raíz de mi reciente libro ( Después de todo, solo somos seres humanos ), herecibido ciertas criticas acusándome de atacar a las recetitas simples, tranquilizadoras y encantadoras que tanto gustan. Para detener este tipo de críticas, aquí les doy una recetita que, aunque rara vezfunciona, luce perfecta. El tema es como comunicarse correctamente y son los cinco lindos principios para hacerlo mejor.
1) Oír verdad lo que el otro dice. Frecuentemente cuando el otro habla, noestamos escuchando. Estoy rebatiéndolo en mi pensamiento y estoy mas bien preparando mi contraataque. Esto bloquea la comunicación. Debiéramos mas bien escuchar sinceramente tratando de entender laque la otra esta diciendo.
2) Preguntar con escucha activa. Una vez que hemos dejado que el otro se exprese libremente, demostrándole interés y respeto, debemos hacerle repreguntas que ledemuestren que hemos estado atentos a sus ideas, que queremos realmente profundizar en ellas y que queremos llegar al fondo de sus pensamientos.
3) Hacer que me escuche. Pero esto no puede serunilateral, si solo me centrara en escuchar a la otra parte, no estaríamos en una buena comunicación. Tengo que lograr que la otra parte me escuche con el mismo respeto e interés como yo la escucho.
4)Escucharme a mi mismo. Un aspecto más sutil pero igualmente importante es desarrollar mi capacidad de escucharme a mi mismo desapasionada y objetivamente. Debo ser capaz de observarme para tratar deentender como la otra parte me puede estar percibiendo. Puede ser que estoy siendo mas vehemente de lo que creo y hasta puedo llegar a herir a la otra parte sin darme cuenta, pero como estoy tan...
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