la comunicación
Páginas: 2 (414 palabras)
Publicado: 1 de julio de 2014
MISIÓN DE SERVICIO
Es ofrecer una atención y servicio al cliente rápida oportuna y eficaz, en donde los usuarios se sienta identificados que disfrute del servicio.
Exhibir una imagen derespeto y tolerancia frente a las distintas situaciones que se presenten, diligenciando adecuadamente los procesos de la comunicación para que esta circule de manera oportuna y no entorpecieran en lasdecisiones que se vayan a tomar, suministrando la mejor calidad de servicio posible.
¿Cómo describo la misión de servicio en el rol que voy a realiza?
Bueno les diré que mi misión de servicio conel rol que realizo hoy en día es muy satisfactoria ya que me he dado a conocer por ofrecer a mis clientes y compañeros de trabajo el mejor servicio generando en cada uno de ellos el respeto y laamabilidad, respecto a esto me identifico como una persona segura capaz ágil, dinámica y comprometida en cada una de mis actividades mostrando siempre los valores y buenos modales para nuestros clientesy compañeros.
CONCLUSIÓN
Para dar inicio con esta conclusión de la misión del servicio me replanteare diciendo que Una misión bien diseñada no se debe confundir con las metas de la empresa,la misión habla del beneficio que ofrecemos a nuestros usuarios.
Es el cliente y solo él quien decide lo que es una organización. Por esta misma razón la misión ha de ser explícita respecto a lo queofrecerá. No es lo mismo decir: satisfacer la demanda del cliente, que ofrecerle costos bajos, entrega en tiempo, garantías, etc.
No vemos enfrentados al desafío de repensar nuestra misión deservicio sin armas adecuadas. Por lo general se utiliza una serie de preguntas genéricas que ayudan a identificar los aspectos a incluir en la declaración de misión. Todas estas preguntas podríanresumirse sin dificultad en tres cuestiones básicas que luego se enriquecen: ¿Qué hacemos? ¿Para quién lo hacemos? ¿Cómo lo hacemos?
Se ha repetido hasta el cansancio que no vendemos productos sino...
Es ofrecer una atención y servicio al cliente rápida oportuna y eficaz, en donde los usuarios se sienta identificados que disfrute del servicio.
Exhibir una imagen derespeto y tolerancia frente a las distintas situaciones que se presenten, diligenciando adecuadamente los procesos de la comunicación para que esta circule de manera oportuna y no entorpecieran en lasdecisiones que se vayan a tomar, suministrando la mejor calidad de servicio posible.
¿Cómo describo la misión de servicio en el rol que voy a realiza?
Bueno les diré que mi misión de servicio conel rol que realizo hoy en día es muy satisfactoria ya que me he dado a conocer por ofrecer a mis clientes y compañeros de trabajo el mejor servicio generando en cada uno de ellos el respeto y laamabilidad, respecto a esto me identifico como una persona segura capaz ágil, dinámica y comprometida en cada una de mis actividades mostrando siempre los valores y buenos modales para nuestros clientesy compañeros.
CONCLUSIÓN
Para dar inicio con esta conclusión de la misión del servicio me replanteare diciendo que Una misión bien diseñada no se debe confundir con las metas de la empresa,la misión habla del beneficio que ofrecemos a nuestros usuarios.
Es el cliente y solo él quien decide lo que es una organización. Por esta misma razón la misión ha de ser explícita respecto a lo queofrecerá. No es lo mismo decir: satisfacer la demanda del cliente, que ofrecerle costos bajos, entrega en tiempo, garantías, etc.
No vemos enfrentados al desafío de repensar nuestra misión deservicio sin armas adecuadas. Por lo general se utiliza una serie de preguntas genéricas que ayudan a identificar los aspectos a incluir en la declaración de misión. Todas estas preguntas podríanresumirse sin dificultad en tres cuestiones básicas que luego se enriquecen: ¿Qué hacemos? ¿Para quién lo hacemos? ¿Cómo lo hacemos?
Se ha repetido hasta el cansancio que no vendemos productos sino...
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