La Comunicación

* Caracterizar el Proceso de la Comunicación Humana
Comunicación:
*Es cuando una persona influye sobre el comportamiento de otra incluso sin hablar.
*La palabra hablada es sólo un aspecto de la comunicación, aunque constituye su parte esencial.
*Es un proceso bilateral en el cual necesariamente hay un emisor y un receptor en interacción permanente.
*El emisor se convierte en receptor y elreceptor en emisor.
*Es el conjunto de formas y medios a través de los cuales hombres, mujeres y niños ejercen su capacidad de relación entre sí y con los demás seres y objetos que lo rodean.
Información:
*es la transmisión de mensajes en un sentido unidireccional

1) Nociones generales de la comunicación

El proceso comunicativo implica la emisión de señales (sonidos, gestos, señas, etc.)con la intención de dar a conocer un mensaje

En el caso de los seres humanos, la comunicación es un acto propio de la actividad psíquica, que deriva del pensamiento, el lenguaje y del desarrollo de las capacidades psicosociales de relación. El intercambio de mensajes (que puede ser verbal o no verbal) permite al individuo influir en los demás y a su vez ser influido.

2) Tipos de lacomunicación

Se pueden señalar tres tipos de comunicación:
Comunicación Interpersonal – aquella en la que se interactúa con otros individuos, es decir, se establece un diálogo con ellas. Es la forma de comunicación más primaria, directa y personal.
Comunicación Masiva – toda aquella que se realiza a través de los medios de difusión de información, como el radio, televisión, periódicos, revistas einternet.
Comunicación Organizacional – esta comprende la interna y la externa.
a) Comunicación Externa

Esta tiene que ver con los públicos externos, es decir, consumidores, representantes o distribuidores, proveedores, agencias gubernamentales y legisladores, etc. Esta comunicación involucra tres elementos: el transmisor, el medio de comunicación y el receptor. La efectividad de la comunicacióndepende de estos tres


3) Leyes y Axiomas de la comunicación:.
Leyes que regulan la Comunicación:
Ley Básica Nº 1“LA VERDAD NO ES LO QUE DICE A SINO LO QUE DICE B”
El emisor de un mensaje debe considerar que el receptor, debido a su sistema de valores, a sus perjuicios, sus resentimientos, sus conocimientos, su posición social, etc., puede alterar, distorsionar o simplemente no entender elmensaje en la dimensión en que quisiéramos que este fuese entendido.
Hay una alta probabilidad de que ninguna persona, actuando como receptor, capté y perciba un mensaje precisamente tal y como lo tenía en su mente el emisor.

Ley Básica Nº 2CUANDO B (RECEPTOR) INTERPRETA MAL UN MENSAJE DE A (EMISOR) EL RESPONSABLE ES A; ES DECIR, LA RESPONSABILIDAD DE LACOMUNICACIÓN CORRECTA ES DEL EMISOR.
Elque comunica algo tiene que investigar si el receptor ha comprendido correctamente. Si el emisor omite el feedback retroalimentación no puede responsabilizar al receptor por una falta de entendimiento de lo que realmente se quería que entendiera.
AXIOMAS Son otro grupo de leyes que regulan la comunicación.

AXIOMA Nº 1NO ES POSIBLE LA NO-COMUNICACIÓN
Solo con nuestra presencia estamos enviandoconsecuencialmente un mensaje, y cuando no queremos comunicarnos, ya con el deseo de no comunicarse ya nos estamos comunicando, es decir no es posible la No Comunicación
AXIOMA Nº 2CADA COMUNICACIÓN IMPLICA UN ASPECTO DE CONTENIDO Y UN ASPECTO DE RELACIÓN, CONDICIONADO EL ULTIMO AL PRIMERO
.Cada relación humana se desarrolla simultáneamente en dos niveles; racional (argumentación objetiva) yemocional (la relación humana entre los interlocutores).
AXIOMA Nº 3LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONALES SON SIMÈTRICOSO COMPLEMENTARIOS, SEGÚN LA RELACIÓN ENTRE LOS INTERLOCUTORES SE BASE EN LA IGUALDAD O LA DIFERENCIA.
Si la relación entre el emisor y el receptor esta mediada por un estatus aproximadamente igual, tenemos por convención una comunicación Simétrica, en este tipo de...