La comunicación
Es el proceso mediante el cual dos o más personas intercambian información de manera efectiva.
Factores de la comunicación:
Contenido: Se trata de conocer y manejar la informacióna proporcionar. Representa un 7% de la comunicación efectiva.
Lenguaje Corporal: Se refiere desde la postura ideal durante el proceso de comunicación, hasta la mirada, los gestos y apariencia física.Es importante tener pendiente algunos puntos como son: Mantener contacto visual directo, no cruzar los brazos, etc. Ya que este factor representa el 55% de la comunicación efectiva.
Tono de Voz: Serefiere directamente a la forma de hablar. Dependiendo de nuestra intensión y motivo, será entonces nuestro tono de voz. Es necesario analizar si hablamos muy rápido, muy lento, si articulamoscorrectamente o si nuestro vocabulario es fluido para llegar a la comunicación efectiva. Representa el 38% de la misma.
Elementos de la comunicación:
Emisor: Persona que transmite el mensaje.
Receptor:Persona que recibe el mensaje.
Mensaje: Información proporcionada por el emisor.
Canal: Medio físico por el cual es transmitido el mensaje (Oral, escrito, etc.)
Código: Conjunto de signos y reglas queintervienen al transmitir el mensaje.
Comunicación como fenómeno social:
Se entiende que es un fenómeno social porque ésta es dada entre personas que conforman una sociedad la cual le permitedesarrollar sus capacidades. En esta las personas comunican sus necesidades, deseos, conocimientos, sentimientos, etc.
Comunicación efectiva:
La comunicación efectiva es el acto de darse a entendercorrectamente, ya sea formalmente (como por el medio escrito) o esto combinado con gestos corporales adecuados. La idea es que el receptor del mensaje comprenda el significado y la intención de lo que se estácomunicando.
Barreras que dificulten la comunicación (5)
AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física...
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