La Comunicación

Unidad 1.
LA COMUNICACIÓN
MENSAJE LINGÜÍSTICO
"Nervo-calm". Grageas

RECEPTOR
(Mafalda)

EMISOR (Felipe)

MENSAJE PARALINGÜÍSTICO
"Estoy tranquilo" (Se le nota en la
cara)

1. EL CONCEPTO DE COMUNICACIÓN
• La comunicación puede definirse como transmisión de
información.
Hay que tener en cuenta que informar supone comunicar conocimientos
nuevos; un mensaje que no aporte conocimientos nuevostiene un
contenido informativo muy bajo: cuanto más previsible sea un mensaje
menor será su contenido informativo.

• Pueden surgir perturbaciones que pueden dificultar la perfecta
transmisión del mensaje, provocando la pérdida de contenido informativo
=> RUIDO (distracciones, erratas, etc.)
• Para contrarrestar sus efectos, el emisor repite contenidos =>
REDUNDANCIA, que aseguren la comunicación .• La comunicación se realiza a través de
distintos lenguajes.
• Toda comunicación se fundamenta en la
presencia de signos.

Lenguaje verbal

Lenguaje no verbal

2. EL PROCESO COMUNICATIVO
• Un acto comunicativo es un proceso mediante el cual se produce una
transmisión de información. En todo acto comunicativo intervienen
necesariamente una serie de elementos, llamados factores de la
comunicación:SITUACIÓN COMUNICATIVA
CÓDIGO

utilizando

EMISOR
a través de

MENSAJE

RECEPTOR

CANAL
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SITUACIÓN COMUNICATIVA

LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

2. EL PROCESO COMUNICATIVO
MENSAJE

• Es la información elaborada que se transmite de un punto a otro.
• El mensaje es una serie de signos lingüísticos organizados mediante
determinadas reglas.
• No se debe confundir con el referente que es elelemento de la realidad
sobre el cual se da la información.

2. EL PROCESO COMUNICATIVO
EMISOR

• Es quien elabora y transmite el mensaje.
• Se caracteriza por tener intención comunicativa, es decir, voluntad de
transmitir una información con una determinada finalidad.

2. EL PROCESO COMUNICATIVO
RECEPTOR

• Es quien recibe, descodifica e interpreta el mensaje.

2. EL PROCESO COMUNICATIVO
CANAL

•Es el soporte físico del mensaje, incluye tanto el medio (televisión, a
través del cual circula el mensaje, como los sentidos (visual, auditivo,
audiovisual) mediante los que se lleva a cabo.
• Hay :

 Canales naturales, como el aire
 Canales artificiales, como un libro, un cable, una pintura, etc.

2. EL PROCESO COMUNICATIVO
CÓDIGO

• Es el conjunto de signos relacionados entre sí y de reglaspara
combinarlos mediante los cuales el emisor transforma la información en
mensaje, es decir, la codifica.
• El receptor descodifica el mensaje. Los códigos pueden ser muy simples
(el semáforo) o muy complejos (el código Morse).

2. EL PROCESO COMUNICATIVO
CONTEXTO

• Circunstancias de la realidad que afectan al emisor y al receptor a la
hora de emitir o interpretar el mensaje, y que pueden hacervariar el
significado.
• Es habitual distinguir:
• El contexto del mensaje (contexto lingüístico, en la comunicación
verbal), es decir, los mensajes anteriores y posteriores a él.
• El contexto de comunicación (o situación comunicativa), que son las
circunstancias exteriores en las que se sitúa el acto comunicativo.
• En el contexto de comunicación (o situación comunicativa) se
incluyen todas lascircunstancias no lingüísticas que afectan a la
comunicación (relación entre emisor y receptor, espacio y tiempo,
motivos, etc.), también forman parte del contexto los referentes
(objetos o elementos de la realidad sobre los que se transmite
información).

2. EL PROCESO COMUNICATIVO
CONTEXTO

¡Qué fresca!

¡Qué fresca!

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2. EL PROCESO COMUNICATIVO
COMUNICACIÓN UNILATERAL Y BILATERAL

•Segúnla relación que se establece entre el emisor y el receptor,
distinguiremos dos tipos de procesos comunicativos
diferentes:
• Unilaterales: aquellos en los que el receptor no se puede
convertir en emisor (y viceversa, dentro del mismo acto
comunicativo y por el mismo canal). Ejemplos: una
conferencia, una novela, el periódico, la publicidad…
• Bilaterales: aquellos en los que el receptor se...