La Comunicaci N

La comunicación
El hombre es un ser social. Como tal ser social, el hombre necesita mantener una relación constante con sus semejantes, necesita comunicarse con ellos. La vida social se basa, de menera esencial, en la constante comunicación.
En la sociedad, todos los individuos están interviniendo continuamente en actos de comunicación. Así, el sonido de la sirena de las ambulancias nos solicitapaso libre; levantamos la mano para pedir la palabra en una asamblea; el piloto verde encendido en los taxis nos sirve para saber si están ocupados; un apretón de manos expresa saludo; un olor peculiar nos hace caer en la cuenta de que es ya la hora de comer… Obsérvese que los signos que aquí actúan en los actos comunicativos son de carácter auditivo, visual, táctil, olfativo, etc.
Lacomunicación consiste en el hecho de que una información es transmitida de un punto a otro, y las partes que componen esa transmisión de información conforman un sistema de comunicación. La comunicación humana por excelencia es la verbal, esto es, mediante el lenguaje verbal articulado. Este tipo de comunicación, la verbal, es la que, a partir de ahora, se va a convertir en el centro de nuestro estudio oanálisis.
Si resumimos lo expuesto, diremos, pues, que la comunicación consiste en que algo es transmitido a lo largo de un canal desde el emisor hasta el receptor. Ese algo que se transmite se suele denominar información o mensaje.

Elementos que intervienen en el proceso de la comunicación
Los estudiosos de la comunicación coinciden en que éstos son los elementos que intervienen en un actocomunicativo. Helos aquí expuestos de forma esquemática:

Referente
…………………………………………
Emisor → Mensaje → Receptor
Código
Canal
…………………………………………
(Situación)
Concretemos ahorala definición de cada uno de los elementos (siempre, como se avisó, desde la perspectiva de la comunicación verbal):
El emisor: es quien emite el mensaje.
El receptor: es quien recibe el mensaje.
El código: es el sistema de signos (la lengua, el idioma), común al emisor y al receptor.
El mensaje: es la información que el emisor envía al receptor.
El canal: es la vía por la que circula el mensaje(el aire en una conversación, el cable o las ondas en una comunicación telefónica, que constituyen canales auditivos; los libros, la prensa, el correo, que constituyen canales visuales, etc.).
El referente: es el objeto de la realidad, de carácter material o no, al que se refiere el mensaje.
La situación: es el conjunto de circunstancias espaciales, temporales, sociales y personales que atañentanto al emisor como al receptor, pero que es exterior al lenguaje.

¿Cómo acontece el proceso comunicativo?
El emisor realiza un proceso de codificación; esto es, construye el mensaje, que se refiere al referente de la realidad, utilizando el sistema de signos o código (la lengua, el idioma), el cual circula por el canal (el aire, en una conversación normal) hasta llegar al receptor. Éste, por suparte, realiza un proceso inverso, de descodificación, es decir, interpreta el mensaje.
En cuanto a los mensajes, podemos considerar los siguientes tipos:
a) Mensajes unilaterales o unidireccionales: el emisor emite un mensaje, el receptor lo recibe y no da respuesta.
b) Mensajes bilaterales o recíprocos: el emisor emite un mensaje, el receptor lo recibe y da respuesta, lo cual implica unintercambio de papeles: el emisor pasa a ser receptor y después el receptor pasa a ser emisor y así sucesivamente.
Finalmente, hemos de tener en cuenta que, para que todo acto comunicativo verbal se lleve a cabo, es condición sine qua non que el código (el idioma, la lengua) sea común al emisor y al receptor. Por otro lado, es conveniente considerar que los desniveles sociales y culturales suelen...