la comunicacic3b3n el conflicto y las relaciones efectivas 1
CONFLICTO Y LAS
RELACIONES EFECTIVAS
COM 01
Cuatro elementos básicos de la
comunicación
Canal
Emisor
Receptor
Mensaje
COM 02
COMUNICACION EFECTIVA
INICIACIÓN
RESPUESTAEXPLICACION
RECONOCIMIENTO
CONFIRMACION
ENTENDIMIENTO
COM 03
COM 04
REACCIONES PERSONALES
COM 05
QUE ENTENDEMOS POR
COMUNICACION
•Establecer contacto con alguien
•Dar o recibir información•Expresión de sentimientos y pensamientos
•Compartir algo con alguien
COM 05
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
AMBIENTALES
Ruido, interrupciones,
distancia, distracciones, etc.
VERBALES
Lenguaje, siglas,hablar sin
un objetivo, etc.
Un lugar y
momento
adecuado
Lenguaje
común, un
objetivo al
hablar y
escuchar
INTERPERSONALES
• Suposición
• No suponer
• Percepción
• Ser flexible
COM 06
PERCEPCION
Lapercepción es una sensación
interior, impresión hecha en nuestros
sentidos por alguna cosa exterior.
Las
puertas de la percepción son los
sentidos, nuestros ojos, boca y piel y
estos son nuestrosúnicos puntos de
contacto con el mundo.
COM 07
EJERCICIO DE
PERCEPCIÓN
COM 08
¿Eres capaz de descubrir las nueve personas
que hay en esta ilustración?
COM 09
¿Qué mas logras observar además dela bella mujer?
COM 10
¿Cuantos reptiles ves aquí?
COM 11
Se trata de una escalera en la que se puede subir y
bajar sin que por ello varíe la altura. Si sigues de
cerca a los monjes, no tendrásla menor duda de
estar ascendiendo.
COM 12
El título lo dice todo: hay un tigre escondido en la selva.
Por supuesto, no es el que ves en primer plano sería
demasiado fácil, ¿no?-, aunque él sabebien dónde se
oculta su compañero. ¿No te parece que incluso se ríe?
COM 13
Observa con atención las dos figuras superiores. ¿Cuál
de los dos círculos rojos centrales es mayor: el de arriba
o el deabajo? Si has contestado una de estas
respuestas, has fallado. Los dos círculos son
exactamente iguales.
COM 14
Esta matriz está formada por líneas que se cruzan en
puntos blancos. Aunque...
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