LA COMUNICACION COMO FUENTE DE IDENTIDAD SOCIAL

LA COMUNICACIÓN COMO FUENTE DE
IDENTIDAD SOCIAL

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INDICE



Introducción al concepto de la Comunicación.....................................................4



Introducción al concepto de la Identidad Social..................................................6
o

Identidades colectivas



Relación entre la comunicación y el desarrollo de identidadessociales............11



Modelos de identidades sociales derivadas de la acción de la comunicación….13
o

Comunicación-Tecnología-Identidad social

o

Comunicación-Globalización-Identidad social

o

Comunicación-Instituciones/Organizaciones-Identidad Social



Conclusiones…………………………………………………………………………………………………...17



Bibliografía……………………………………………………………………………………………………..18

3

I.INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE LA COMUNICACIÓN

Para definir el concepto de Comunicación utilizaremos el modelo Shannon-Wiener (finales de los
años cuarenta). Introdujo los conceptos de “cantidad de información” “fuente”, “canal”, “ruido” y
“retroalimentación”.
PROCESO

medio

Emisor

canal
Receptor

(Intención)

(efecto)
ruido
FEEDBACK

El modelo indica que el emisor puede tratarse decualquier individuo, interno o externo, de una
organización o empresa. El emisor es la fuente de comunicación, quien desea transmitir un
pensamiento o idea a otro u otros. En el caso de una empresa podría tratarse del gerente,
secretaria, obrero, cliente, quien sea que tenga necesidad de transmitir una información
relacionada con los servicios, sucesos, etc. que ocurra en la empresa.
Elcódigo, en este caso, se refiere a la forma en que se codificará esa idea, incluyendo la habilidad, la
actitud, los conocimientos y el sistema sociocultural. Es más, el éxito total de cada persona se
determina también por las habilidades de hablar, escribir, escuchar y razonar. Es decir, sus
habilidades comunicativas. Tenemos ideas preconcebidas sobre temas diversos y esas actitudes
afectannuestras comunicaciones. Se tiene que tomar en cuenta que no se puede comunicar lo que
no se sabe y aunque el individuo (emisor) lo sepa, es posible que el receptor no lo entienda.
El modelo indica que el emisor puede tratarse de cualquier individuo, interno o externo, de una
organización o empresa. El emisor es la fuente de comunicación, quien desea transmitir un
pensamiento o idea a otro u otros.En el caso de una empresa podría tratarse del gerente,
secretaria, obrero, cliente, quien sea que tenga necesidad de transmitir una información
relacionada con los servicios, sucesos, etc. que ocurra en la empresa.
El código, en este caso, se refiere a la forma en que se codificará esa idea, incluyendo la habilidad, la
actitud, los conocimientos y el sistema sociocultural. Es más, el éxitototal de cada persona se
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determina también por las habilidades de hablar, escribir, escuchar y razonar. Es decir, sus
habilidades comunicativas. Tenemos ideas preconcebidas sobre temas diversos y esas actitudes
afectan nuestras comunicaciones. Se tiene que tomar en cuenta que no se puede comunicar lo que
no se sabe y aunque el individuo (emisor) lo sepa, es posible que el receptor no loentienda.
El mensaje es el producto real de la fuente codificadora. Es toda la información que se transmite y si
se logra una comunicación exitosa será también todo lo que reciba el receptor.
El canal es el medio a través del cual viaja el mensaje. En una organización y en cualquier situación
es muy importante seleccionar el medio más adecuado para transmitir la información y esto
dependerá deltipo de información, de quienes deberán recibirlo, las condiciones que se requieren
para el mejor entendimiento del mismo, etc. Tradicionalmente siguen la red de autoridad de una
organización los mensajes relacionados con el trabajo de los miembros de la misma; para esto lo
más adecuado es un canal formal. Otras formas de mensajes como los sociales o personales, siguen
canales informales en...