la comunicacion efectiva

LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
“Si la vida no te sonríe, hazle cosquillas”. Anónimo
La comunicación asertiva es cuando expresamos nuestras ideas, pensamientos, sentimientos, necesidades, preferencias y hasta nuestras opiniones de una forma clara, directa y honesta. Actitudes que nos pueden ayudar y ser positivas en nuestra relación.
Sonría
Interésese sinceramente por los demás. Recuerde quepara toda persona su nombre es el sonido más dulce. Sea buen oyente. Anime a los demás para que hablen de sí mismos. Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo sinceramente. Si realmente su respuesta debe ser no, ofrezca una breve explicación. Recuerda, no podemos pensar que nuestro primer deber es hacer feliz a todas las personas.


CÓMO RELACIONARNOS
1. Cuantas másconversaciones iniciemos, más probabilidades tendremos de hacer amigos(as)
2. No te quedes mucho tiempo sentado en los sitios sociales (pubs, discotecas, fiestas, o bailes).
3. Toma la iniciativa y da el primer paso.
4. Cuando te pregunte, aporta información gratuita, da autorrevelaciones que permitan a la otra persona continuar la conversación.
5. Si quieres empezar una conversación con alguien, hazlosin miedo a que te rechace.
6. No temas molestar a la otra persona; si le molestas ya te lo hará saber.
7. No pienses que por no decir algo brillante, la ora persona pensará que eres un idiota: lo que piense la otra persona de nosotros es su problema.
8. Es más importante mostrar nuestro interés hacia la otra persona que las palabras exactas que se digan.
9. No creas que no vales lo bastantepara una persona si se niega a salir contigo: puede tener otros intereses o necesidades.
10. Es un error pensar que si una persona no nos demuestra que le caemos bien a la primera, no le caeremos bien nunca.


PRACTICAR LA ESCUCHA ACTIVA: CÓMO ESCUCHAR ACTIVAMENTE
La escucha activa consiste en:
1. Dar señales no verbales de escucha: proximidad física, contacto visual, postura orientada yrelajada, mímica y gestos
2. Contacto físico ligero.
3. Dar señales verbales de escucha: sonidos confirmatorios (¡Ajá!, ya,,,!, uh, eh, etc.).
4. Parafrasear, resumir, preguntar
5. Recibir y no emitir
6. Pedir más información.
7. No anticipar lo que el otro va a decir.

LA EMPATIA
La empatía es saber ponerse en el lugar de los demás, es tan esencial para relacionarnos, que el carecer deella nos aleja y nos incomunica con los demás, hay que ponerse en el lugar de los demás, sino sabes estás a tiempo de aprenderlo. Ponerse en el lugar de los demás no es lo harías tú en el caso de que pasases por las circunstancias de una persona, tener empatía es comprender que cada persona piensa y siente de una determinada manera y que las circunstancias no hacen que la persona sienta así, sinosu forma de afrontar la vida. Si existiese más empatía todo mejoraría, como afirmó Mahatma Gandhi: “Las tres cuartas partes de las miserias y malos entendidos en el mundo terminarían si las personas se pusieran en los zapatos de sus adversarios y entendieran su punto de vista”.
CAUSAR UNA BUENA IMPRESIÓN
Hacerse amigo de las personas, despertar su confianza e influir en ellas tiene cinco (5)factores que deben utilizarse con honestidad y sin falsedades, es decir, con el corazón:
1.- Apariencia: No entre en el campo para jugar con un equipo, vestido con la camiseta del equipo contrario. Para discutir un convenio del sindicato se entenderá mejor sin corbata. A la playa es mejor ir con ropa deportiva. La primera impresión es muy intensa.
2.- Apretón de manos: Un código que indicaque ambas personas están desarmadas. Nuestros abuelos decían que transmite seguridad cuando es firme y falsedad cuando es flojo.
3.- Decir el nombre de la otra persona: La palabra más dulce que puede escuchar en la vida es su nombre. Si presta atención al otro en el momento de ser presentado, escuchando su nombre y mirando su cara, difícilmente lo olvidará. Decir el nombre de otra persona...