La comunicacion en el marketing
Diez conceptos sobre comunicación
1-Es un proceso de transferencia de información
2-Es el proceso mediante el cual un ente transmite estímulos para modificar laconducta de otros entes.
3-Es un proceso dinámico e interactivo, donde los distintos elementos que intervienen se relacionan entre sí.
4- es el intercambio de informaciones de una persona a otra.
5-Esun proceso en el cual las partes involucradas modifican sus conductas recíprocamente.
6-Es el flujo de mensajes
7-Es un proceso dinámico mediante el cual un emisor transmite mensajes significativosa un receptor con la finalidad de hacer llegar una determinada información.
8-Es un proceso psicofisiológico que afecta directamente a la naturaleza humana, que ha evolucionado desde el diálogointerpersonal hasta la relación hombre-máquina en la era de la tecnología.
10-Etimológicamente comunicar proviene de comunis-común, o sea poner en común, compartir algo.
Comunicación en MarketingComunicaciones define el proceso mediante el cual la empresa pretende influir en la conducta de las personas, a través de una transmisión de significados. La comunicación incluye además unaretroalimentación o feed-back del consumidor a la empresa.
Elementos de la comunicación
Para que exista comunicación se necesita la presencia de los siguientes elementos o participantes:
Un emisor, quienorigina la comunicación
Una codificación, proceso mediante el cual se simbolizan las imágenes, ideas, sonidos, etc.
Mensaje, conjunto de ideas o símbolos transmitidos por el emisor.
Medios,son las vías o canales a través de los que pasa el mensaje.
Decodificación, es el proceso por el cual el receptor asigna significados a los símbolos transmitidos por el emisor.
Receptor,persona, auditorio o audiencia a quienes se destina el mensaje.
Respuesta, reacción o conjunto de reacciones del receptor después de su exposición al mensaje.
Retroalimentación, respuesta del...
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