la comunicacion en la educacion sanitaria

Guión:
1.- El proceso de la comunicación.
1.1. Elementos y etapas de la comunicación.
1.2. Comunicación no verbal: expresiones faciales, paralenguaje, comportamiento especiales.
1.3. Ventana de Johari.
2.- La comunicación en educación sanitaria.
2.1. Fases.
2.2. Información eficaz.
2.3. Comunicación persuasiva y cambio de actitud-
3.- La motivación.1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN.

El ser humano es, por excelencia comunicativo desde el momento de su nacimiento hasta el de su muerte, el individuo establece intercambios constantes con otras personas: familiares, amigos, compañeros, desconocidos…
La comunicación es el proceso mediante el cual la persona que emite un mensaje desea entrar en contacto con quien lo recibe para conseguirun cierto objetivo
En el campo de la educación sanitaria es esencial comprender el proceso de la comunicación y conocer las normas que la hacen eficaz.
1.1. Elementos y etapas de la comunicación.
Para poder entender el proceso de comunicación debemos analizar todos los elementos que intervienen en dicho proceso:
- Mensaje: información, ideas o sentimientos que se quieren transmitir. Lascaracterísticas y la longitud del mensaje dependerá de la información que el emisor quiera comunicar. El mensaje no tiene que estar traducido necesariamente a un mensaje escrito u oral. Se puede transmitir simplemente con gestos, miradas o posturas.
- Emisor: persona que transmite el mensaje y espera una reacción en el receptor. Puede ser una persona o un grupo de personas.
- Receptor: persona opersonas que reciben el mensaje. Es fundamental, ya que el resultado de la comunicación no es lo que dice el emisor sino lo que entiende el receptor.
- Canal: medio a través del cual se transmite el mensaje. Son muchos los medios por los que se puede optar a la hora de desarrollar la comunicación. Puede ser escrita, oral …
- Contexto: situación real en la que se encuentran las personas quese comunican y que permite comprender correctamente el significado del mensaje. Un mismo mensaje en contextos diferentes puede adquirir significados distintos.
- Código (modo): conjunto de signos o signos específicos empleados para expresar el mensaje (palabras, gestos, dibujos, morse, braille). El código más utilizado es el lenguaje verbal, tanto oral como escrito.
- Ruido: cualquier elementoque distorsiona o perturba la comunicación y puede producirse en cualquier etapa del proceso.
- Retroalimentación o feed-back: respuesta del receptor al emisor después de haber recibido el mensaje. La retroalimentación es de gran importancia, ya que permite al emisor determinar si el receptor ha recibido y comprendido adecuadamente el mensaje. Esta respuesta puede ser otro mensaje, un gesto ouna acción determinada.
La información o mensaje debe recorrer una serie de fases sucesivas d, desde que es emitida hasta que es recibida. Así, el proceso de comunicación se plantea según las siguientes etapas:
1. Configuración de la idea. El emisor siente la necesidad de transmitir o comunicar una idea. Debe decidir qué quiere decir, cómo, a quién…La transmisión de esa idea es el objetivode la comunicación.


2. Codificación. Una vez que el emisor ha elaborado el mensaje, lo codifica en un lenguaje determinado que es el código.
3. Emisión del mensaje. El emisor, una vez codificado el mensaje, elige un determinado canal de comunicación y procura evitar las posibles interferencias.
4. Recepción. El receptor recibe la información o mensaje emitido.
5. Decodificación. Elreceptor interpreta y comprende el mensaje una vez recibido.
6. Retroalimentación o feed-back. El receptor completa el proceso de comunicación al transmitir una respuesta verbal o no verbal al emisor e indicar si ha comprendido adecuadamente el mensaje...

EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN.



Codificación....