la comunicacion institucionalia
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CONCEPCION
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
La comunicación institucional
Autores
Encargada de Cátedra: Lic. Francisca Suárez de Cordone.
Trabajo práctico de Investigación presentado a la Facultad de Humanidades y Ciencias de laEducación dentro del módulo de Gestión y Administración Educativa .
NOVIEMBRE 2013 CONCEPCION-PARAGUAY
ÍNDICE
Pág.
Portada
1
Índice
2
Introducción
4
1 EL TEMA
1.1 Enunciación del tema
6
1.2 Preguntas guías
6
1.2.1 Pregunta general6
1.2.2 Preguntas específicas
7
1.3 Objetivos de investigación
7
1.3.1 Objetivo general
7
1.3.2 Objetivos específicos
7
1.4 Justificación
9
2 MARCO TEÓRICO
2.1 Encuesta. Concepto
10
2.2. Características
11
2.3. Importancia
12
2.4. Ventajas y desventajas
13
2..4.1 Ventajas
13
2.4.2 Desventajas
13
2.5 Tipos de encuesta
142.6 Tipos de preguntas
15
2.6.1 Preguntas abiertas
15
2.6.2 Preguntas cerradas
15
2.6.3 Preguntas reflexivas
16
2.6.4 Preguntas directivas
17
2.6.5 Preguntas de opción múltiple
17
3 METODOLOGÍA
3.1 Descripción del procedimiento de recolección de la información
19
3.2 Descripción del procedimiento de análisis y reelaboración de la información
19
3.3Descripción de la estrategia a utilizar para la presentación escrita
19
4 CONCLUSIÓN
20
5 BIBLIOGRAFÍA- WEB GRAFÍA
21
6 ANEXO 23
INTRODUCCIÓN
La comunicación institucional es definidacomo el tipo de comunicación realizada por una institución o sus representantes y dirigida a personas y grupos del entorno social en el que se desarrolla su actividad. El objetivo de la comunicación institucional es el de establecer relaciones de calidad entre la institución y los públicos con quienes se relaciona, adquiriendo una notoriedad social e imagen pública adecuada a sus fines yactividades.
La comunicación institucional ya no es exclusiva del contexto empresarial. Dentro del ámbito educativo, múltiples instituciones educativas han optado por una comunicación institucional basada en la organización de eventos para dar a conocer su finalidad académica, sus proyectos y su identidad con el fin de alcanzar la adhesión y compromiso necesarios que contribuyan a lograr el objetivoeducativo y social que las sustenta. La comunicación deberá ser congruente con la identidad, estructura y proyecto educativo.
El presente trabajo: La gestión de la comunicación en una organización, además de coordinar los sistemas de comunicación, desarrollar la expresión oficial e intencional de la institución, fortalece la identidad y crea una determinada imagen pública a través de laintegración de todos los medios con que cuenta a su alcance y las estrategias que permitan definir congruentemente las acciones de comunicación para representar a la institución.
En el presente trabajo práctico de investigación, se desarrollan los principales temas que el estudiante universitario pueda utilizar, para una buena comprensión e interpretación del tema, el trabajo se estructura de lasiguiente forma:
Enunciación del tema, donde se hace una breve descripción y se presentan los objetivos pretendidos.
Marco teórico, donde se describe de forma concreta aspectos específicos relacionados al tema.
Metodología, donde se explica el proceso seguido para la realización del trabajo.
Conclusión, donde se presentan los principales resultados según sus objetivos...
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