lA COMUNICACION NO VERBAL
LA COMUNICACION NO VERBAL
Cuerpos que Hablan
Quinésica, Paralenguaje, proxemia y mucho más.
El lenguaje no verbal es en parte innato, en parte imitativo y en parte aprendido.
Más allá de lo que decimos verbalmente, la CNV se manifiesta en forma constante: tanto en nuestras conductas,
en las reacciones hacia la gente que nos rodea; como en nuestras emociones, juicios eintenciones más íntimas.
En otras palabras, la entonación de la voz, los gestos y las posturas expresan nuestro carácter, indican aceptación o rechazo y reflejan tanto la sinceridad como los intentos de engaño.
Quinésica, paralenguaje, proxemia; forman parte de los tres aspectos más sobresalientes de la comunicación no verbal.
Aprender sobre ellos, es el mejor primer paso que puedo sugerirles,para comenzar su entrenamiento.
La comunicación no verbal se realiza a través de diversos signos de gran variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas.), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.
Sus principales características son:
• Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas.
• En ocasiones actúa como reguladora del proceso decomunicación, contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.
• Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.
• Generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo acompaña, completa, modifica o sustituye en ocasiones.
Existen tres ámbitos de estudio de la comunicación no verbal:
Quinésica, expresada a través de los movimientos del cuerpoParalenguaje; expresado en la voz.
Proxemia, relacionado con el espacio personal.
LA QUINÉSICA
La quinésica también puede definirse como el término amplio usado para las formas de comunicación en los que se intervienen movimientos corporales y gestos, en vez de (o además de) los sonidos, el lenguaje verbal u otras formas de comunicación.
Los movimientos corporales que aportan significadosespeciales a la palabra oral, pudiendo o no tener una intención y podemos su clasificarlos en:
1 La postura corporal: La postura del cuerpo o sus partes en relación con un sistema de referencia.
Suelen distinguirse las posiciones corporales abiertas y las cerradas. Una posición abierta es aquella que implica la no separación de un interlocutor de otro mediante brazos y piernas. La cerrada, es laque implica la utilización de piernas y brazos para proteger el cuerpo o para servir de barrera para que el otro individuo se introduzca en una interacción que se mantiene. Por ejemplo, cruzar los brazos, sentarse para hablar con alguien, etc.
El movimiento del cuerpo puede transmitir energía y dinamismo, o por lo contrario desgano, apatía y falta de confianza.
2 Los gestos: Es el movimientocorporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza.
El gesto se diferencia de la gesticulación, pues mientras ésta es un movimiento anárquico, artificioso e inexpresivo; los gestos permiten expresar una variedad de sensaciones y pensamientos, desde desprecio y hostilidad hasta aprobación y afecto.
Ciertos tipos de gestospueden ser considerados culturalmente aceptables o no, dependiendo del lugar y contexto en que se realicen
3 La expresión facial: La expresión facial es el medio más rico e importante para expresar emociones y estados de ánimo, junto con la mirada. Así observamos que tienen tanta importancia para la transmisión emocional y la captación de impresiones y juicios del otro, los movimientos facialesperceptibles (cambio de posición de las cejas, de los músculos faciales, de la boca, etc.) como de los imperceptibles (contracción pupilar, ligera sudoración).
Por otra parte se trata de movimientos muy difíciles de controlar. La investigación ha determinado la existencia de seis expresiones faciales principales, las cuáles son indicadores de emociones como:
4 La mirada: Se le atribuyen un...
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