La Comunicacion Organizacional Ensayo

La comunicación organizacional
Capitulo 4

Aspectos generales de la comunicación organizacional:
Proceso en el que no hay un inicio definido, ni un final establecido y donde siempre influye lo que sigue.
Consiste en una actividad dinámica, que mantiene un grado de estructura que no es tan estática, se ajusta de acuerdo al desarrollo de la organización.
Otra definición que le podríamos darseria, un sistema que se compone de una seria de actividades que dependen entre si y que al integrarse logran un conjunto especifico de objetivos.
En pocas palabras, la comunicación organizacional es un proceso de creación, intercambio, procesamiento y almacenamiento de mensajes en un sistema de objetivos determinados.

Teoría de las organizaciones y comunicación organizacional:
Podemosclasificarlas en cuatro categorías:
Teoría clásica: se desarrollo desde la revolución industrial hasta principios del siglo XX. Las suposiciones de Frederick W. Taylor fueron las que mas repercutieron sobre la teoría y la práctica de la comunicación en las organizaciones; veía a los trabajadores exclusivamente desde una perspectiva económica, motivados por recompensas de tipo material. El método deTaylor estudia cada una de las operaciones necesarias para desempeñar de manera óptima una tarea, con base en observaciones y experimentos.
Otro autor importante de la teoría clásica fue el empresario Henri Fayol, quien complemento el trabajo de Taylor, y estableció los 14 principios universales de administración. Hay tres principios que sobresalen por su importancia:
Unidad de dirección: se refierea que las funciones deben asignarse por departamentos y que sus operaciones deben ser dirigidas por un solo gerente.
Cadena de escalafón: en la organización debe existir una escala gradual de superiores, debería ser el medio para llevar a cabo la comunicación ascendente y descendente.
Unidad de mando: establece que un gerente nunca debe violar la cadena de mando, es decir estableciendo contactosolo con la persona que le sigue en la cadena jerárquica.
También relacionamos a Max Weber con un libro que publico teniendo varios puntos similares a esta teoría. Trato de determinar una forma de organización que sirviera mejor a las necesidades de la sociedad industrial, sostiene que cada funcionario de una organización debe interactuar con otros empleados de la manera más impersonal y formalque sea posible. Esta teoría se basa principalmente en; tener bien claro el lugar que representan en la pirámide, con una gran diferenciación, restringir la interacción de los miembros de la organización, establecer proceso de comunicación verbal, proponer los procesos centralizados de control, gran cantidad de reglas y reglamentos, motivación hacia los empleados basada en el temor, y la necesidadeconómica.

Teoría humanística: se le considera como la respuesta al enfoque clásico de las organizaciones. Estudios que se realizaron durante mas de 15 años demuestran que la productividad de los obreros no solo depende de las condiciones físicas el trabajo, la psicología de los trabajadores y los incentivos económicos, sino también de elementos como las relaciones interpersonales entre ellosmismo, las normas de grupo y la forma de supervisión del líder. Los niveles de ejecución en la forma de trabajo son afectados por los sentimientos de satisfacción, como por la moral de los trabajadores.
Los trabajos del profesor de la Universidad de Harvard, Elton Mayo y del directivo de la compañía Bell Telephone, Chester Barnard, crearon las teorías X y Y.
La teoría X señala que los empleadosles disgusta trabajar, y que es necesario obligarlos, dirigirlos y amenazarlos para que cumplan con su labor. Por el contrario la teoría Y supone que las personas ejercerán la autodirección y el auto control hasta el grado en que se comprometan con la empresa. Argyris propone que la administración participativa es el mecanismo mas adecuado para aprovechar el potencial real de los individuos ya...