la comunicacion organizacional


Concepto
Ante todo es saber la definición de la comunicación y organización:
La comunicación  es un procedimiento de interacción social entre dos o más miembros de una determinada sociedad, comunidad ,grupo et c, se basa en la trasmisión de un mensaje el cual desea expresar el emisor y es entonces recibido por el receptor el cual lo analiza e interpreta y decide si emitir una respuesta ono a dicho comentario.
La organización es un grupo social formado por personas, tareas y administración, que interactúan para cumplir con sus objetivos. Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas que se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misión. Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para elcumplimiento de los propósitos.
La comunicación cuando se aplica en las organizaciones es denominada comunicación organizacional. Esta comunicación se da naturalmente en toda organización, cualquiera que sea su tipo o su tamaño y en consecuencia no es posible imaginar una organización sin comunicación. Bajo esta perspectiva, la comunicación organizacional es el conjunto total de mensajes que seintercambian entre los integrantes de una organización, y entre ésta y su medio.
La comunicación organizacional se entiende también como un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el mensaje que se da entre los miembros de la organización, o entre la organización y su medio; o bien, a influir en las opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externos de laorganización, todo ello con el fin de que esta última cumpla mejor y más rápidamente con sus objetivos. Estas técnicas y actividades deben partir idealmente de la investigación, ya que a través de ella se conocerán los problemas, necesidades y áreas de oportunidad en materia de comunicación, 

Importancia
La importancia de la comunicación organizacional radica en que ésta se encuentra presenteen toda actividad empresarial y por ser además el proceso que involucra permanentemente a todos los empleados. Para los dirigentes es fundamental una comunicación eficaz porque las funciones de planificación, organización y control sólo cobran solides mediante la comunicación organizacional.

La comunicación organizacional es esencial para la integración de las funciones administrativas. Porejemplo, los objetivos establecidos en la planeación se comunican para que se pueda desarrollar la estructura organizacional apropiada. La comunicación organizacional es también esencial en la selección, evaluación y capacitación de los gerentes para que desempeñen sus funciones en esta estructura. De igual modo, el liderazgo eficaz y la creación de un ambiente conducente a la motivación dependende esta comunicación. Mas aún, mediante la comunicación organizacional se puede determinar si los acontecimientos y el desempeño se ajustan a los plan.
Características
Permite un mejor manejo de los recursos disponibles
Favorece las relaciones entre las personas dentro de la empresa y con el cliente
Integra la comunicación informal y formal
Impulsa la identidad corporativa
Orienta a losempleados hacia el logro de los objetivos comunes
Brinda la oportunidad de potenciar a los recursos humanos.
Facilita que los empleados se puedan expresar con mayor libertad y se pueda aprovechar la imaginación, inteligencia e iniciativa de las personas
Permite lograr un clima laboral positivo
Los riesgos de una mala comunicación perjudican el trabajo, ya que se pueden producir retrasos, duplicidadde tareas, menor calidad en los procesos, baja productividad, desmotivación e incertidumbre.
Para finalizar, se puede afirmar que para que la comunicación sea efectiva, es necesario que ésta sea transparente, no se engañe a los empleados y sea coherente con la cultura de la empresa.




Tipos
Existen dos tipos de comunicación en una organización:
1. Comunicación Interna: cuando los...