La comunicacion organizacional

La comunicación interna como factor clave para la generación de valor en las organizaciones

En nuestra realidad empresarial la comunicación organizacional ha tomado gran importancia para el diseñoadecuado de estrategias que faciliten la gestión y el eficiente manejo del flujo de información al interior de las organizaciones. Esto se ha dado debido a la necesidad de comunicar todo tipo demensajes de una manera rápida pero a su vez eficaz, lo que cual nos lleva a analizar que la comunicación interna es el proceso relacional mas practicado en las empresas y al cual se le debe dar undireccionamiento adecuado para que logre generar un valor agregado al negocio.

Coincido en muchos aspectos con las definiciones que los autores mencionados en la lectura “La comunicación interna.Herramienta estratégica de gestión para las empresas” dan al concepto de Comunicación Interna, especialmente el aporte de Kreper donde define que este tipo de comunicación debe ser “fluida, implicante,motivante, estimulante y eficaz”. Estos elementos constituyen el punto de partida para comprender que la comunicación implica un trabajo coordinado que concierne a todos los miembros de una organización.En este análisis es necesario tener en cuenta que el papel de la cultura organizacional y las pautas establecidas para el manejo del flujo de la información bien sea ascendente, descendente uhorizontal dentro de una organización especifica, puede variar de acuerdo a las políticas y estrategias internas que son inherentes a la identidad de cada organización, sin embargo se puede generar unmodelo que permita reorientar las actividades que no están siendo eficientes en la cadena de valor de la empresa, de tal modo que se logre un cambio significativo no solo en la forma de comunicar losaspectos internos sino también generar una cultura de confianza, cooperación, pertenencia y eficacia, desde los altos directivos hasta los niveles inferiores de la organización.

Es claro que la...