la comunicacion organizacional

FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1. LA FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN.
La segunda función que forma el proceso administrativo es la de organización. Una vez establecida
en la planificación donde queremos llegar, es decir cuáles son nuestros objetivos y de qué manera
vamos a lograrlo, la siguiente tarea es la de crear una estructura, tanto material como humana, que
no permita poner enmarcha los planes diseñados.
La función de organización o diseño organizativo, se encarga de definir la estructura básica de
funcionamiento de la organización.
La función de organización requiere que la dirección especifique cada una de las cargas de trabajo a
realizar en la empresa y las relaciones de todo tipo que se van a establecer en todos los puestos de
trabajo.
Definimos la función deorganización, como el proceso por el que los directivos o mandos de la
empresa, una vez formulado los planes, combinan los recursos materiales y humanos, para
establecer una estructura formal de tareas y autoridad.
Algunas de las cuestiones que se abordan en el diseño organizativo son las siguientes:
Especialización; división del trabajo y definición de tareas.
o Amplitud de dirección oámbito de control; consiste en el número de subordinados que tiene
que tener cada directivo.
o Departamentalización, agrupar las tareas en departamentos según determinados criterio.
o Jerarquía; distribución de la autoridad a través de los distintos niveles de la organización.
o Delegación; determinar los responsables de la ejecución de cada tarea.
o Centralización; determinar quién tiene capacidadpara tomar decisiones.
o Coordinación; determinar cuáles van a ser los mecanismos que permitan aunar las acciones
de las unidades y departamentos.
o Formalización; determinar si las acciones y evaluaciones se van a basar en las normas o
procedimientos o en los resultados.

De las respuestas a estas preguntas dependerá la estructura de la organización.
2. LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA:CONCEPTO Y ELEMENTOS.
La principal característica que distingue la organización como entidad social de otro tipo de
organizaciones es la existencia de una estructura, es decir, para poder hablar de organización es
necesario que exista cierto orden entre los elementos que la forman. La estructura refleja las partes
que componen la organización así como las relaciones que existen entre ellas.
Eldiseño organizativo o función de organización adopta un enfoque macro-organizativo ya que su
objetivo es diseñar la estructura de la organización.
La estructura de la organización, se puede definir como el sistema de relaciones que enlazan y
articulan a los elementos humanos que integran la organización, y que permite que circulen las
órdenes necesarias y que fluya el trabajo y la información.
EditMg. Fredy Ayala AQP 2013

9

Kast y Rosenzwrig, consideran que el concepto de estructura incluye los siguientes elementos:
 Patrón de relaciones y obligaciones formales: esto incluye el organigrama y descripción de
los puestos de trabajo.
 Criterio de asignación de las tareas a las unidades orgánicas, departamentos y personas.
 Las formas en que las diferentes tareas son coordinadas eintegradas.
 Sistema de autoridad, que incluye relaciones de poder, status y jerarquía.
 Políticas, procedimientos, normas y controles formales, que guían y regulan la actividad de
los miembros de la organización.
 En general se puede decir, que a medida que aumenta el tamaño y complejidad de la
empresa, la necesidad de diseñar una estructura formal, que permitan una división del
trabajoy una coordinación aumenta.
 En términos generales la estructura de las organizaciones tiene una serie de elementos
comunes, así Mintzberg, considera que la estructura organizativa básica se compone de
cinco partes fundamentales:
 Núcleo de operaciones, comprende aquellos miembros de la organización que realizan el
trabajo básico relacionado con la producción de bienes y servicios...