La comunicacion

Introducción

Pese a la complejidad involucrada en la comunicación, se puede afirmar que ella primariamente es un proceso, o al menos implica un proceso en el que un conjunto de acciones intencionales o no, actuales o pretéritas de un miembro o miembros pertenecientes a un gruposocial, son percibidas o interpretadas significativamente por otro u otros miembros de ese grupo.

La comunicaciónes el fundamento de toda la vida social. Es un proceso que pone en contacto psicológico a dos o más personas, y funciona como momento organizador y como escenario de expresión de la subjetividad, en el que se intercambian significados y sentidos de sujetos concretos donde se construyen la individualidad y el conocimientodel mundo.

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Al decir de Morales Álvarez, "La sociedad como realidadobjetiva se convierte en realidad subjetiva cuando el individuo interioriza en su conciencia y asume como propio el mundo social producido por el hombre, objetivado en significados del lenguaje, como externo a él".(Morales Álvarez, J. y Cortés, M.T., 1997, p.46)

Compartimos la visión de la comunicacióncomo un proceso que tiene como base fundamental la interacción entre los sujetos involucradosen ella, donde interactúan subjetividades, a través de los procesos de externalización e internalización.

En este intercambio existe la posibilidad de influencia mutua y de una consecuente redefinición y configuración de la subjetividad, donde la realidad llega a través del otro. Es un proceso de constante producción de sentidos que permite la organización y desarrollo de toda la vida de lossujetos.

Como todo fenómeno estudiado por el hombre, la comunicación ha sido interpretada a partir de disímiles paradigmas que organizan el conocimientocientífico de acuerdo con la construcción de postulados teóricos y metodológicos, los cuales posibilitan una comprensión del proceso en cuestión.

Paradigmas en el estudio de la comunicación

Según A. Mucchielli (1998), existen cuatroparadigmas principales en el estudio de la comunicación: el estructural expresivo, el formal transaccional, el relacional sistémico, y el fenomenológico y praxiológico.

El paradigma estructural expresivo tiene como objetivo revelar los deseos, motivaciones y necesidades de los individuos, así como la estructura de la personalidad, que subyacen en el discurso comunicativo.

Dicho referente teóricoutiliza como metodología el análisis de contenido; dicho análisis parte de las expresiones y se remonta a la estructura psicológica, y tiene como finalidad la búsqueda de explicación a los fenómenos, verbalizaciones en los conflictos pulsionales y estructurales de la personalidad, y sitúa la sexualidad en su centro configurador debido al origen psicoanalítico de este enfoque.

El paradigma formaltransaccional, también influido por el psicoanálisis, tiene como base el análisis transaccional desarrollado en la década del 60, nueva orientación de análisis comunicacional que estudia las interacciones de las personas y el marco situacional en el que estas operan. El concepto de retroalimentación es fundamental en estos estudios que buscan conocer la articulación de los procesos de comunicacióninterpersonal.

Este modelo se centra en la forma de la comunicación, en la cual, según Mucchielli, se manifiestan tres niveles de realidad, y se apoya en tres tipos de actitudes corporales y de mensajes paraverbales. Estos niveles y actitudes son explicables a través de imágenes: Pa (padre) es concebido como un estado normativo moral, donde se encuentran las actitudes y los paralenguajes másbien cristalizados y neutros, que toman formas tradicionales como consejos o injunciones morales; A (adulto) descrito como las actitudes que definen una comunicación lógica y madura, donde aparecen las actitudes y los paralenguajes originados por el control de los sentimientos pero que, en este caso, acompañan comunicaciones lógicas y racionales, y N (niño) manifiesta sentimientos y estados...