La comunicacion

RIESGOS PSICOSOCIALES
Factores humanos endógenos como la edad patrimonio genético o antecedentes sicológicos
Exógenos como vida familiar cultura
Cambios de comportamiento como agresividad, ansiedad, insatisfacción. estrés, falta de concentración y por ende baja productividad
Trastornos físicos o sicosomáticos como fatiga. Dolor de cabeza, cuello, hombros, espalda ulcera, hipertensión,cardiopatías y envejecimiento acelerado que tiene como consecuencia ausentismo laboral frecuente
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN PARA EVITAR RIESGOS PSICOSOCIALES
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren unemisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona unarespuesta.
El ser humano comunica consciente e inconscientemente, la expresión de ideas se revela por la transmisión de palabras y la expresión no verbal es la clave del registro emotivo de una situación. Podemos distinguir dos tipos de comunicación: la comunicación verbal y la no verbal.

La comunicación no verbal es el proceso de comunicación mediante el envío y recepción de mensajes sin palabras.Estos mensajes pueden ser comunicados a través de gestos, lenguaje corporal o postura, expresión facial y el contacto visual, la comunicación de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura, o símbolos y la infografía, así como a través de un agregado de lo anterior, tales como la comunicación de la conducta. La comunicación no verbal juega un papel clave en el día a día de todapersona.

La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:
* La comunicación oral, a través de signos orales y palabras habladas.
* La comunicación escrita, por medio de la representación gráfica de signos.
Comunicación empresarial

Una correcta comunicación entre directivos, trabajadores…, es decir, una buena comunicación entre todos los departamentos que componen una empresa yentre los miembros de cada uno de ellos, evitará situaciones estresantes, conflictivas y, con ello, se logrará éxito y mayor efectividad. Por todos es sabido que el estrés, la falta de comunicación, la falta de información…, pueden causar graves problemas de salud en los trabajadores. Por ello, se deberá tener en cuenta el impacto de los factores psicosociales en la etiología de trastornospsicosomáticos, y todos los especialistas coinciden en un punto: un número importante de las bajas laborales por procesos cardiovasculares, gastrointestinales, dolores de cabeza o espalda y otras frecuentes condiciones físicas causantes de baja están relacionadas con factores psicosociales. El impacto de las enfermedades mentales en la condición física y el de las enfermedades físicas en el estado mentalson cada vez más conocidas y su importancia revela la necesidad de no dividir estos aspectos.
ESTRATEGIAS
La creación de oficinas de atención al empleado que, de manera confidencial, ayudan a la evaluación y precoz tratamiento de condiciones que en el futuro podrían acarrear una incapacidad laboral, antes de que esta se desarrolle. Este tipo de servicio es eficaz en la atención precoz deproblemas de adaptación al estrés, mobbing, abuso de sustancias…, que podrían causar incapacidad laboral o desempleo de los trabajadores.
Mejora de las condiciones laborales

1. Asegurar que la responsabilidad laboral es acorde con la capacidad del trabajador.
2. Promover y diseñar trabajos que estimulen y den la oportunidad al trabajador del empleo de sus habilidades.
3. Facilitar al trabajador...