la comunicacion

http://www0.unsl.edu.ar/~tecno/multimedia/trabajos/grupo1/Qu%e9%20es%20la%20Comunicaci%f3n.htm
¿Qué es la Comunicación?
Entre las varias concepciones de comunicación hay dos contrastantes: aquella que considera la comunicación como transmisión de información y otra que la define como producción de significación.
Como transmisión de información, un emisor codifica un mensaje, es decir, ponesus ideas en un código y otro lo decodifica.
En la comunicación además de un lenguaje verbal, interviene el lenguaje de los gestos, los tonos de la voz, la mirada, etc. Como producción de significación, el receptor del mensaje tiene en cuenta todos estos elementos al mismo tiempo y va construyendo una significación del mensaje que recibe. Los receptores realizan una interpretación de lo que loselementos del mensaje significan.
Los distintos niveles de comunicaciónen son:
1. Intrapersonal
2. Interpersonal
3. Grupal
4. Colectiva
5. Masiva
Medios de Comunicación:
En las sociedades contemporáneas, los medios masivos de comunicación son el camino más frecuente de circulación de mensajes. Esto no significa que la comunicación se establezca sólo a través de estos medios, pero sí que elmayor número de referencias y situaciones que conocemos nos han llegado a través de ellos y no gracias a la experiencia directa. Los distintos medios de comunicación masiva que existen son:
1. Medios Gráficos
2. Medios Radiales
3. Televisivos
4. Multimediales

Comunicación Interna: ¿Cuáles son los
verdaderos problemas que afectan a las
empresas de América Latina?
Por Lic. AlejandroFormanchuk
Director de Formanchuk & Asociados
Presidente de la Asociación Argentina de Comunicació
n Interna
Docente en la Universidad de Buenos Aires
alejandro@formanchuk.com.ar

Participé en un seminario sobre comunicación corporativa. El primer orador era estadounidense y dio una muy buena conferencia sobre los problemas y desafíos de gestionar la comunicación interna en un mundoglobalizado. Todo lo que dijo tenía sentido... para él, su cultura y su país:
• En EEUU las empresas no conectan emocionalmente con su personal.
• Nuestras herramientas de comunicación interna no son atractivas, no captan la atención.
• Nuestros mensajes internos no pueden competir con el bombardeo de mensajes externos.
• Debemos aprender a ser más “publicistas” y a contrarrestar el “efecto paisaje” queprovocan nuestras comunicaciones internas.
• No logramos que la comunicación interna sea excitante.
• Nuestro CEO no es carismático y nuestra empresa no es “sexy”.
• Las herramientas de comunicación que utilizamos se quedaron en el tiempo.
• No le estamos sacando el jugo a las nuevas tecnologías, por ejemplo no aprovechamos el teléfono móvil de cada empelado como un soporte de comunicacióninterna, aún no explotamos los blogs personales de los directivos,etc.

Mientras escuchaba a mi colega, pensaba: ¿lo que está enumerando son verdaderos problemas de comunicación?, ¿tienen algo que ver con los problemas que encontramos en América Latina?

Comunicación Interna: ¿Cuáles son los verdaderos problemas que fectan a las empresas de AL? 2

Yo hablé inmediatamente después y, paraasombro de todos, borré 49 de las 50 filminas que tenía preparadas y conservé una sola que llevaba por título: “Comunicación interna: problemas argentinos, soluciones argentinas”. Acto seguido desafié a la platea a pensar cuáles eran las complicaciones que tenemos los “latinos” (ya que los asistentes provenían de distintos países de esta parte del mundo) a la hora de desarrollar planes y acciones decomunicación interna.

Las respuestas de los participantes fueron muy parecidas (¡unidad latinoamericana!) y, salvo por pequeños matices, la mayoría reconoció padecer las mismas dificultades en sus empresas, las cuales nada tenían que ver con las que sufría nuestro par de EEUU.

Tiempo después incorporé las conclusiones de esa tarde a mis seminarios y en cada lugar al que me invitaron a dar...