la comunicacion

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, o mediante el cual las organizaciones realizan las cosas, por ende la comunicación domina la actividad organizacional.
También, tradicionalmente, se ha definido como el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información, mediante escritura, habla o cualquier otro tipode señales. 

Elementos de la comunicación:
La comunicación tiene cinco elementos:
El comunicador: es un empleado que tiene ideas, intenciones, información y el propósito de comunicarse. El comunicador tiene como función la codificación que consiste en proporcionar una forma en que se puedan expresar las ideas y propósitos en forma de mensaje. La forma importante de codificación es ellenguaje. Por ejemplo, un administrador recibe con frecuencia información de contabilidad, informes de ventas y datos de computo, y los traduce en un mensaje.
El mensaje: el resultado del proceso de codificación es el mensaje; el propósito del comunicador se expresa en esa forma, ya sea verbal o no verbal. En sí, el mensaje es lo que el individuo espera comunicar al receptor y la forma exacta que tomedependerá en gran medida del medio usado para trasmitirlo.
El medio: es el que transporta el mensaje, es decir, los mecanismos por los que este se envía. Dichos medios podrían ser por ejemplo la comunicación frente a frente, las conversaciones telefónicas, reuniones de grupo, mensajes de fax, memorandos, establecimiento de políticas, sistemas de recompensas, programas de producción yvideoconferencias.
El receptor: para completar el proceso de comunicación se debe decodificar el mensaje con el fin de que tenga sentido para el receptor. La decodificación, supone la interpretación. Los receptores interpretan el mensaje a través de sus propias experiencias y marcos de referencia previos; por ejemplo un supervisor de enfermería puede decodificar un memorando del administrador del hospital deforma distinta a como lo haría el jefe de cirugía. Cuanto más se acerque el mensaje decodificado a lo que el comunicador deseaba comunicar, más eficaz será la comunicación.
Realimentación: esta proporciona un canal para la respuesta del receptor que permite al comunicador determinar si se recibió el mensaje y si este produjo la respuesta que se pretendía. La realimentación de la comunicación puededarse en muchas formas. En las situaciones frente a frente se produce la directa, a través de intercambios verbales o de medios sutiles de comunicación como expresiones faciales que muestran descontento o duda; los medios indirectos pueden ser bajas en la productividad, mala calidad de producción, aumento en el ausentismo o la rotación y mala coordinación o conflicto entre las unidades.Barreras en el proceso comunicativo:
Se presentan muchas barreras en la comunicación entre ellas podemos nombrar:
La semántica: por ejemplo el emisor puede emplear las palabras con determinado significado, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta, lo cual influye en una deformación del mensaje.
Las barreras físicas: son las circunstancias que se presentan en elmedio ambiente, por ejemplo el ruido, la iluminación, la distancia, etc.
Las fisiológicas: estas son las deficiencias que se encuentran en las personas, son factores que entorpecen o deforman la comunicación.
Las psicológicas: estas representan la situación psicológica de las personas que desean comunicarse, la deformación en la comunicación puede presentarse por los estados emocionales.
Entreotras barreras podríamos mencionar las características sociales y personales, como por ejemplo sería más fácil que simpaticen dos personas que se desarrollan en un mismo entorno cultural y social y que comparten la misma edad, sexo o actitudes a que lo hagan dos personas que no tengan nada en común, El empleo de tecnicismo ,La tendencia en pensar más en nosotros que en los demás, No escuchar,...