la comunicacion

LA COMUNICACIÓN




MARCELA OSORIO
TSO-08
SENA


ETICA





LILIANA MARIA DELGADO
Comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad aotra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales".
La comunicación incluye lossiguientes pasos:
a) El deseo de un emisor de transmitir un mensaje a un receptor,
b) La codificación de ese mensaje para que sea comprensible,
c) El envío del mensaje mediante un canal,
d) Larecepción y decodificación del mensaje por parte del receptor,
e) La respuesta o retroalimentación del receptor al emisor.

LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN SON:
La Comunicación Verbal:
Se refiere ala comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo:   Conversaciones, juntas, entrevistas,memorándos, cartas, tablero de avisos, correo electrónico, páginas de internet etc. Para que la comunicación sea efectiva se requiere que esta sea  precisa, clara y bidireccional.



 Comunicación No Verbal
Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de comunicación no verbal que tienen igual importancia que la palabra y lasilustraciones. Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes)
La  comunicación no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos,diferencias culturales, etc. En la comunicación no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. Así, un apretón de manos fuerte, o llegar tarde todos los días al...