La comunicacion

COMUNICACIÓN
La comunicación es un proceso social importante para el funcionamiento de cualquier grupo u organización, a través del cual se efectúa un intercambio de información y de ideas, mediante el uso de símbolos o señales que representan un mensaje entre una fuente y un receptor. Este proceso es unaherramienta que influye en la motivación, es la estructura por donde fluye información de base para la Dirección.
Muchos teóricos hablan de algunas técnicas para aumentar la eficiencia en la comunicación, agrupándolas entre Personales, tales como:
• disposición personal.
• claridad del mensaje a transmitir.
• codificación adecuada del mensaje.
• capacidad empática.
• uso de símbolosverbales y no verbales.
• estímulo a la retroalimentación.
• uso a la redundancia o insistencia
Y las Situacionales, tales como:
• el ambiente debe permitir la comunicación.
• evitar ruidos distractores
La actividad de grupo es imposible sin la comunicación, ya que no se puede lograr la coordinación ni el cambio. Los psicólogos están interesados también en la comunicación.Hacen hincapié en los problemas humanos que se presentan en el proceso comunicador de iniciar, transmitir y recibir información. Se han centrado en la identificación de las barreras contra la buena comunicación, particularmente las que tienen que ver con las relaciones interpersonales. Los sociólogos y los teóricos de la información, así como los psicólogos, se concentran en el estudio de las redesde comunicación.
En su sentido más amplio, el propósito de la comunicación, en una empresa u organización, es realizar el cambio, influir la acción hacia el bienestar de la organización. La comunicación es esencial para el funcionamiento interno de las organizaciones o empresas, debido a que integra las funciones administrativas.
La comunicación en las organizaciones va conformando redesde interrelación que dan forma a sistemas emergentes que generan y orientan las relaciones que se van sucediendo en el sistema.
"Toda comunicación tiene lugar en la sociedad y la reproduce pero esto no implica una comunicación a problemática, ideal, razonable, sino precisamente una comunicación que puede ser conflictiva, irracional y conducir al disenso, aunque en todos estos casoscontribuya a la mantención de la autopoiesis de un sistema societal complejo que da cabida al conflicto y a la incomprensión y que a pesar de esto continua reproduciéndose como un sistema que autogenera sus propios elementos constituyente" (Luhumann,1997).
Como plantea Rodríguez, (1995), La comunicación es lo que está en la base de todo sistema social pero no es un dato, ni se desprende enforma automática de la organización social Luhumann menciona vías para comprender las posibilidades y dificultades de una comunicación que no es dada por evidente, sino como altamente improbable, significando esto que no ocurre por azar.
Para mayor profundidad le incorporamos un documento de reflexión de una de nosotras sobre el tema.
LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESASi yo no comunico, otros ocuparán mi espacio; si no hablo de mi mismo, otros lo harán por mí, lo harán menos bien que yo, y, si no quiero estar en situación de desmentir, hace falta que tome la iniciativa". Aimery de Narbone (1990)

La comunicación es un proceso dinámico e irreversible, intencional y complejo, mediante el cual intercambiamos e interpretamos mensajes significativos en uncontexto determinado.
Es un proceso que progresa en el espacio y en el tiempo, es irrepetible e irreversible.
La comunicación es una función de carácter estratégico y un elemento de progreso y de eficacia en el marco de la vida institucional, económica y política, por lo que constituye un valor social, ya que fomenta la participación en nuestras sociedades democráticas.
En la empresa, la...