La Comunicacion

* LAS HABILIDADES SOCIALES
* Comunicación
* Asertividad
LA COMUNICACIÓN: Es la base de las relaciones interpersonales. En la comunicación se debe escuchar más que hablar. (Hablamos para serescuchados)

FACTORES QUE FACILITAN LA COMUNICACION
La escucha Activa: Características
* Mirar a los ojos. A la cara.
* Dejar lo que se está haciendo.
* Captar el contenido y elmensaje no verbal.
* No interrumpir.
* No cambiar el tema
* No terminar las frases del otro.
* Pedir aclaraciones si no entiende algo.

FACTORES QUE ENTORPECEN LA COMUNICACIÓN
* Fingirque se escucha
* Descalificar
* Confundir ser franco con ser destructivo
* Interpretar mensajes
* Tener expectativas de lo que se quiere oír.
* Los prejuicios
* Lasgeneralizaciones

ASERTIVIDAD: Es un estilo de comunicación abierto, directo y desenvuelto en donde se expresan pensamientos, opiniones, sentimientos, de una manera respetuosa para con uno y para con losdemás. Hay personas que:
* Funcionan de manera asertiva. Respeta sus derechos y los de los demás.
* Funcionan de manera sumisa: Sólo respeta el derecho de los demás.
* Funcionan conagresividad: No respeta el derecho de los demás. Dicen lo que piensan como quieren y cuando quieren.(irónicos, desubicados, pesados)

Habilidades Sociales:Un elemento básico de la responsabilidad social enlas personas es la presencia de habilidades sociales que les permitan relacionarse con otros en forma respetuosa y efectiva.
Algunas definiciones de Habilidades Sociales: Son destrezas que nospermiten expresar y comunicar de modo adecuado afectos, deseos, opiniones y expectativas, respetando nuestros derechos y los de los demás. Nos permiten desarrollar nuestro potencial humano (Rojas, 1995). Sonconductas aprendidas que ponemos en juego en situaciones interpersonales para obtener o mantener el reforzamiento del ambiente. Son vías o rutas que nos llevan a nuestros objetivos (Kelly, 1992)....