la comunicacion

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Colegio Universitario de Caracas
Programa Nacional de Formación en Administración
Habilidades Directivas
Sección: 13302. Turno: Noche

























Caracas, Enero de 2014

Introducción

La comunicación es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le permitetransmitir una información. En la comunicación intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso.
En el campo del liderazgo personal no hay mayor talento que la capacidad de comunicación de una persona.
No importa en un líder cuál sea su automotivación si no puede trasmitir sus ideas a otros.
La comunicación es el base de todo liderazgo. Y comunicación no es un intercambio deopiniones entre personas, sino un intercambio cuyo propósito es generar acción.
Un líder debe ser capaz de dar a conocer sus ideas y a su vez debe entender las ideas de los demás para poder guiarlos.
Estaremos revisando todos aquellos elementos de vital importancia que de una manera u otra intervienen en el proceso de la comunicación.

















La Comunicación
Lacomunicación tiene su raíz en la palabra latina comunicare, que significa poner en común. Su definición formal es: proceso de emisión y recepción de mensajes. Concepto del que se sirve una gran variedad de ciencias para definir, cada cual en su campo, una infinidad de fenómenos distintos aunque todos ellos de naturaleza similar que se explica en su raíz etimológica. Genéricamente se trata de la accióno efecto de comunicar o comunicarse. Aunque también se designa así al "papel escrito" que anuncia sobre una persona o circunstancia particular, y luego por carácter transitivo pasó a llamarse al "mensaje" mismo. Para la Sociología el énfasis en la comunicación está en Niklas Luhmann (1984) -biografía en inglés-, que desde un punto de vista funcionalista establece categoría de sistemas decomunicación para los sistemas sociales y con un proceso de reducción de complejidad en la incorporación de elementos, explicado por un proceso de autopoiesis.

Proceso de Comunicación

Elementos del Proceso de Comunicación.
Antes de iniciar las diferentes etapas que conforman el proceso de comunicación, se debe comprender como funciona la comunicación en si, para lo cual se debe analizar loselementos que interactúan en ella. Dos de estos constituyen las partes importantes de la comunicación: el transmisor o emisor y el receptor. Otros dos son las herramientas más importantes de la comunicación: el mensaje y los medios. Cuatro más de estos constituyen importantes funciones de comunicación: la codificación, la decodificación, la respuesta y la retroalimentación. Por último se encuentrael ruido como elemento. A continuación se definirán tales elementos aplicándolo a un anuncio de televisión del Hotel Decamerón Salinitas.

El Emisor O Transmisor: Es la parte que envía el mensaje a otra parte.

Codificación: Es el proceso por el que una idea adquiere una forma simbólica.

Mensaje: Es la serie de símbolos que el transmisor comunica.

Medios: Son los canales de comunicacióna través de los cuales el mensaje se mueve del transmisor al receptor.

Decodificador: Es el proceso por medio del cual el receptor asigna un significado a los símbolos codificados por el transmisor.

Receptor: Es la parte que recibe el mensaje enviado por el emisor.

Respuesta: Son las reacciones del receptor después de recibir el mensaje.

Retroalimentación: Es la parte de la respuestadel receptor, que se envía de regreso al transmisor.

Ruido: Es la disposición, inesperada durante el proceso de comunicación que da como resultado que el receptor capte un mensaje distinto.

Comunicación Asertiva
La persona que se comunica asertivamente expresa con claridad lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus interlocutores. Para...