la comunicacion

"los japoneses saben administrar mejor que los norteamericanos”
Sabemos que la productividad en el Japón a incrementado un 400 % sobre la tasa correspondiente a los estados unidos durante los años de la pos guerra. Y lo que es mas, somos consientes que la productividad en los estados unidos esta mejorando en la actualidad aun ritmo mas lento que el de cualquier nación europea, incluyendo el talcalumniado reino unido. Aun cuando son muchas las personas que se an maravillado ante el rito logrado por los japoneses la mayoría a llegando ala conclución de que el Japón es un país del cual Norteamérica no puede aprender gran cosa. consideran que las técnicas japoneses simplemente no se pueden aplicar ala situación norteamericana.
La clave de una mayor productividad están en la implicar a lostrabajadores en los procesos.
Como país,los estados unidos han desarrollado una nocion del valor que tiene la tecnologia y su enfoque cientifico, pero se ha olvidado del valor que posee el ser humano .
El problema de la productividad en los estadios unidos no se resolverá mni atraves de políticas monetarias ni mediante inversiones mas cuantiosas en programas de investigacion y desarrollo. Lasolucio llegara cuando aprendamos a dirigir a laspersonas de tal merea que puedan trabajar mas eficaz mente .
Los trabajadores norteamericanos se esfuerzan tanto como los japoneses. Los directivos en los estado unidos desean obtener un buen rendimiento al igual que sus colegas en le japon . el incremento el la productividad no provendrá de un mayor empeño en el trabajo . la mayoría de losempleados ponmen todo lo que esta de su parte , y m,ucho se empeñan , quisa demasiado , por taratarvde mejorar su posición dentro de la empresa . laproductividad es un problema de organizacioj social o, en términos de negocios, de organización administrativa .
La primera lección de la teoría z es la confianza.la productividad y la confianza van de la mano .
Caracteistica encencial de la empresacomercial es un sistema administrativo que propisia un sentimiento de confianza entre el personal de la compañía. Los empleados japoneses,al igual que los norteamericanos buscan siempre pros perar ; desean hacer negocios que venefiacien tanto a sus deparatmentos como a ellos mismos .
El exoio de una empresa de esta naturaleza depende fundamentakl mente de que los empleados y las oficinas adopten unaactidud favorable hacia este tipo de sacrifiocios .
La buena voluntad existd por que las compañías comerciales japonesas emplean practicas administrativas que promuevn la confianza, en el entendimiento de que estos sacrificios siempre serán recomprensados el futuro .
Una empresa norteamericana que definitivamente yiene su sello muy personal, pero cuyo estilo administrativo se semeja, al mismotiempo, japonés es la hewlett- packard que se destaca en el campo de las computadoras, o instrumentos de presicion y los componentes administrativos.
Las relaciones humanas son siempre complejas y volubles. Un supervisor que conosca bien a sus subordinados, puede describir los rasgos de sus diferentes personalidades, decidir quien se acopla bien con quien organizar, de este modo , equipos de trabajoque funcionen con un máximo de productividad. Estas sutilezas nunca pueden captarse explícitamente, y cualquier regla burocratica ira en contra de su naturaleza .
La productividad, la confianza y la capacidad para distinguir las sutilezas no son elementos aislados. La confianza y la sutileza no pueden lograr que el índice de productibvidad se eleve atravez de una coordinación mas efectiva, si noque están inextriplicablemente vinculadas entre si .
El común denominador de la vida japonesas es la infinidad. El interés por los demás, el apoyo, la generosidad disciplinada, elementos que hace posible la existencia se traduce en relaciones sociales mas estrechas.
De acuerdo con la mntalidad norteamericana conteporanea . se rechaza la iodea de que pueda o pueda aver una esytrecha y...