La Comunicacion
El uso de la entrevista en la acción tutorial nos va a facilitar la entrega y recogida de la información que necesitemos acerca del alumno/ay su entorno. Es una técnica esencial para favorecer la relación familia-escuela y a la vez beneficiar al alumno/a. Es conveniente conocer ciertos aspectos generales a tener en cuenta para llevarla acabo de forma correcta.
• Respecto al lugar donde se realice, ya que es conveniente que no se produzcan interrupciones durante la misma, debemos realizarla en un sitio tranquilo.
• Respecto a lapreparación, se recomienda trazar un pequeño guión con los aspectos fundamentales a tratar, teniendo presentes los siguientes aspectos: Información que queremos dar o recibir, situación a analizar ycontenido o datos de los que disponemos.
• Respecto al clima, intentaremos que sea lo más acogedor posible con el fin de facilitar la cooperación del entrevistado. Es básico transmitir confianza ysaber escuchar.
• Respecto al lenguaje utilizado, no hay que tener solamente en cuenta el lenguaje verbal, en el que ante todo, mostraremos una actitud empática para que el entrevistado/a sesienta impulsado a darnos la información que precisamos. Cuidar la comunicación no verbal (contacto visual, tono emocional, actitud corporal, gestos…) es fundamental para que la entrevista seasatisfactoria para ambas partes, ya que la incongruencia entre estos dos tipos de lenguajes da lugar a mensajes contradictorios que dificultan e impiden la comunicación.
• Respecto a la duración, claramenteestará en función del objetivo de la misma (entrevista de información, de orientación, de planificación…), así como de quién sea el entrevistado/a (padre/madre o alumno/a), pero eso sí, debemos tener encuenta que no es conveniente excederse en su duración, ya que corremos el riesgo de repetir demasiado los aspectos a tratar. Es importante centrarse en el objetivo/s para evitar redundancias...
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