la comunicacion

La importancia de la comunicación en la gestión de proyectos
¿Por qué falla la comunicación en los proyectos?, ¿Por qué algo tan “natural” como comunicarse puede suponer un importante quebraderode cabeza y llevar incluso al fracaso de proyectos?
Algunas de las causas más comunes son:
Información errónea, incompleta, excesiva, inconsistente o sesgada.
Interlocutor no válido.
Manejo de lostiempos inadecuados.
Medios de transmisión incorrectos.
Falta de claridad.
… 
La comunicación supone una parte importante de nuestro día a día y deberíamos prestarle la atención que se merece: unresponsable de proyecto invierte la mayor parte de su tiempo (pudiendo llegar en momentos a superar más de las 2/3 partes) en comunicarse: con su equipo de trabajo, los clientes del proyecto, losusuarios, los proveedores, los gestores de su organización, compañeros de trabajo con los que interactúa, etc… Esta comunicación se realiza de diversas formas: negociando, reportando el estado de unproyecto, asignando trabajo al equipo, obteniendo información de la ejecución del proyecto, etc…
Lo primero que tenemos que tener claro, aunque a veces parecemos olvidarlo, es que en cualquiercomunicación siempre hay dos puntos de vista: la parte transmisora y la parte receptora. Estos dos puntos de vista se pueden relacionar de una forma síncrona/simultánea (comunicaciones presenciales,videoconferencias,…) o de forma asíncrona (correos, informes, blogs,…) y tenemos que cuidarlas por igual: muchas veces pensamos tanto en lo que queremos transmitir que no prestamos atención a lo que nos estántransmitiendo y perdemos información valiosa para entender el entorno.

A la hora de poder comunicarnos de forma eficiente tenemos que identificar los tipos de comunicación que podemos utilizar, ya queafectará a la forma en que debemos de transmitir el mensaje (no podemos escribir un correo electrónico como si estuviéramos escribiendo un Whatsapp, o un documento funcional como si estuviéramos...