la comunicacion
Páginas: 11 (2741 palabras)
Publicado: 18 de enero de 2015
UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NUCLEO DE MONAGAS
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION
MATURIN – MONAGAS – VENEZUELA
En los seres humanos, la comunicación es un acto propio de su actividad psíquica, derivada del lenguaje y del pensamiento, así como del desarrollo y el manejo de las capacidades psicosociales de relación con el otro.A grandes rasgos permite al individuo conocer más de si mismos, de los demás y del medio exterior mediante el intercambio de mensajes principalmente lingüísticos que le permiten influir y ser influidos por las personas que los rodean.
Comunicación organizacional
La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización.Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la organización se trata de una empresa, la comunicación distingue tres sistemas:
Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.
Si ampliamos laconcepción de comunicación, comunicación organizacional también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos.
La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individual frente alas relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al públicoexterno.
Importancia de la comunicación
La comunicación es esencial para el funcionamiento interno de las empresas debido a que integran las funciones de administración, es decir que la comunicación es importante por que requiere los siguientes pasos:
Establecer y diseminar las metas de las empresas.
Elaborar planes para su logro.
Organiza los recursos humanos y de otro tipo en la forma masefectiva y eficiente.
Elegir, desarrollar y evaluar los miembros de la organización.
Dirigir, conducir, motivar y crear un clima en que las personas deseen contribuir.
Controlar el desempeño.
Como se cito anteriormente, la comunicación no solo facilita las funciones de la administración sino que también relaciona a la empresa con su medio ambiente externo; y es a través de la comunicación quelos administradores se dan cuenta de la necesidades de los clientes; de la disponibilidad de los proveedores, de las demandas de los accionistas, de los reglamentos gubernamentales y de las preocupaciones de una comunidad.
La comunicación como herramienta de la dirección
La comunicación se convierte en una herramienta estratégica clave para dar respuesta a las necesidades y potenciar elsentimiento de pertenencia de los empleados a la compañía.
Para aumentar la eficacia del equipo humano, han de sentirse a gusto dentro de su organización y esto sólo es posible si los trabajadores están informados, conocen los diferentes entramados de la compañía, su misión, su filosofía, sus valores, su estrategia, se sienten parte de ella y, por consiguiente, están dispuestos a dar todo de símismos. Además, no debemos olvidar que la comunicación ayuda a reducir la incertidumbre y a prevenir el temido rumor, un elemento muy peligroso para las compañías.
Por ello, transmitir mensajes corporativos, informar sobre lo que ocurre dentro de la empresa, motivar y establecer una línea de comunicación eficaz entre los empleados, la dirección y los diferentes departamentos de la empresa son...
UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NUCLEO DE MONAGAS
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION
MATURIN – MONAGAS – VENEZUELA
En los seres humanos, la comunicación es un acto propio de su actividad psíquica, derivada del lenguaje y del pensamiento, así como del desarrollo y el manejo de las capacidades psicosociales de relación con el otro.A grandes rasgos permite al individuo conocer más de si mismos, de los demás y del medio exterior mediante el intercambio de mensajes principalmente lingüísticos que le permiten influir y ser influidos por las personas que los rodean.
Comunicación organizacional
La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización.Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la organización se trata de una empresa, la comunicación distingue tres sistemas:
Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.
Si ampliamos laconcepción de comunicación, comunicación organizacional también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos.
La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individual frente alas relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al públicoexterno.
Importancia de la comunicación
La comunicación es esencial para el funcionamiento interno de las empresas debido a que integran las funciones de administración, es decir que la comunicación es importante por que requiere los siguientes pasos:
Establecer y diseminar las metas de las empresas.
Elaborar planes para su logro.
Organiza los recursos humanos y de otro tipo en la forma masefectiva y eficiente.
Elegir, desarrollar y evaluar los miembros de la organización.
Dirigir, conducir, motivar y crear un clima en que las personas deseen contribuir.
Controlar el desempeño.
Como se cito anteriormente, la comunicación no solo facilita las funciones de la administración sino que también relaciona a la empresa con su medio ambiente externo; y es a través de la comunicación quelos administradores se dan cuenta de la necesidades de los clientes; de la disponibilidad de los proveedores, de las demandas de los accionistas, de los reglamentos gubernamentales y de las preocupaciones de una comunidad.
La comunicación como herramienta de la dirección
La comunicación se convierte en una herramienta estratégica clave para dar respuesta a las necesidades y potenciar elsentimiento de pertenencia de los empleados a la compañía.
Para aumentar la eficacia del equipo humano, han de sentirse a gusto dentro de su organización y esto sólo es posible si los trabajadores están informados, conocen los diferentes entramados de la compañía, su misión, su filosofía, sus valores, su estrategia, se sienten parte de ella y, por consiguiente, están dispuestos a dar todo de símismos. Además, no debemos olvidar que la comunicación ayuda a reducir la incertidumbre y a prevenir el temido rumor, un elemento muy peligroso para las compañías.
Por ello, transmitir mensajes corporativos, informar sobre lo que ocurre dentro de la empresa, motivar y establecer una línea de comunicación eficaz entre los empleados, la dirección y los diferentes departamentos de la empresa son...
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