La Comunicacion

Páginas: 7 (1551 palabras) Publicado: 9 de diciembre de 2012
La comunicación. Trasmisión efectiva de una idea o mensaje, es el intercambio de información entre un emisor y un receptor y la inferencia de su significado entre las personas involucradas

Componentes de la comunicación
* Emisor: persona que transmite el mensaje
* Receptor: es la persona que recibe el mensaje
* Mensaje: es el grupo de ideas o conceptos que desea transmitir elemisor
* Codificación: es la organización sensata del mensaje por parte del emisor
* Decodificación: es la captura o entendimiento del msj recibido por el receptor
* Canal: medio utilizado para la transmisión del mensaje
* Ruido: todos los factores que perturban el proceso de transmisión

Barreras de la comunicación
* Filtración: reservación de información a ciertas personas.* Percepción selectiva. Escuchamos lo que queremos escuchar
* Defensa. Dar información para beneficio propio
* Lenguaje. Nivel de complejidad al dar o recibir información
* Distancia. Es la distancia tanto temporal como territorial.

Estilos de comunicación
* Sumiso. Persona callada que no defiende sus derechos, expresas sus sentimientos de forma retraída, no expresasadecuadamente su punto de vista.
* Agresivo. Para hacer valer sus derechos es capaz de irrespetar a los demás, expresas sus sentimientos de forma inadecuada.
* Asertivo. Defiende sus derechos de manera respetuosa, esta conducta es abierta, honesta y directa

Funciones de la comunicación.
* Control. Actúa para controlar el comportamiento individual de diversas maneras. Las organizaciones tienenjerarquías de autoridad y las guías formales a las cuales deben atenerse los empleados.
* Motivación. Favorece a este aspecto aclarar a los empleados lo que adelanta la organización, los proyectos que tienen y hacerlo saber lo necesario para que mejore su rendimiento.
* Expresión emocional. En virtud que para muchos empleados su grupo de trabajo es la fuente principal de interacciónsocial. La comunicación que tiene lugar dentro del grupo es el mecanismo fundamental por el cual los miembros muestran sus frustraciones y sus satisfacciones. La comunicación proporciona un alivio a la expresión emocional de los sentimientos y el complimiento de las necesidades sociales.
* La información. Es la función final que la comunicación desarrolla, se relaciona con su papel defacilitador del papel de toma de decisiones. Proporciona la información que los grupos necesitan para la toma de decisión.

Técnicas de la comunicación eficaz
* La escucha activa. Es el proceso que integra la información física, emocional e intelectual en la búsqueda de significados. Escuchar activamente es escuchar lo que se dice como lo sentimientos que están en el mensaje
* Programaciónneurolingüística. Comienza con nuestros pensamientos, luego asume palabras, tono y el lenguaje corporal para transmitirlo a otras personas. El sistema de representación visual hace que la persona perciba la vida predominante atreves del sentido de la vista. El sistema de representación auditiva hace que la persona prefiera usar sus oídos. El sistema de representación kinestésica ubica la percepción delos movimientos musculares y al sentir de las experiencias su ventana de entendimiento.
* Análisis Transaccional. Las transacciones pueden ser complementarias, simples cruzadas, ulteriores
Grupo. Constituido por 2 o más individuos que interactúan y son independientes, se juntan para lograr objetivos particulares.

Clasificación
* Formal. Se dividen en de mando (son los departamentos,unidades, subordinados de la organización) de tareas constituidos para realizar una actividad en particular dentro de la organización
* Informal. Aquellos que denotan amistad y tienen intereses comunes, se divide en de interés.

Equipo. Grupos formales compuesto por individuos interdependientes, responsables de alcanzar una meta

Clasificación
Equipo de Béisbol Donde los integrantes están...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Comunicacion
  • Comunicacion
  • Comunicacion
  • Comunicacion
  • Comunicacion
  • Comunicacion
  • Comunicacion
  • Comunicacion

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS