la comunicacion

1. LA COMUNICACIÓN HUMANA.
1.1._        CONCEPTO.
Podemos definir la comunicación humana como el acto mediante el cual dos o más personas   entran en contacto, con la finalidad de transmitir información.
También podemos considerar como comunicación el mensaje que una persona o grupo, emisor, transmite, consciente o inconscientemente, a otra persona o grupo, receptor, que lo percibe.
Lacomunicación es un proceso dinámico y cambiante entre los individuos, que tiene por objeto transmitir un mensaje, dar una opinión, contar algo, y que luego de realizado provocará una reacción en nuestro interlocutor.
La comunicación tiene como finalidad influir y afectar a nuestro receptor. El objetivo de la comunicación es mejorar la comprensión y coherencia entre las personas.
El proceso de comunicacióndepende del intelecto y de las emociones, la comunicación es el fundamento de toda la vida social, si se suprimieran en un grupo social todo intercambio de comunicación, ese grupo como tal, dejaría de existir. La comunicación permite ante todo satisfacer un deseo primario: el de informar; ya que se dirige a la razón, a la inteligencia humana.
En segundo lugar responde a la necesidad de persuadir,dirigiéndose entonces a la afectividad, es decir a los sentimientos y a las emociones. El hombre está siempre dispuesto a comunicar, bien de forma verbal o explícita, o bien de forma no verbal o implícito.
La comunicación es un mecanismo que posibilita el intercambio de información (mensaje). En definitiva, sería el mecanismo que permite la relación entre los hombres. La comunicación es endefinitiva un proceso de transmisión de un mensaje, que se realiza gracias a un código que puede estar formado, en su caso, por gestos, palabras expresiones, etc.
1.2.      ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN.
Emisor. Es quien transmite el mensaje
Receptor. Es el que recibe el mensaje.

Mensaje. Es la información, la idea que el emisor quiere transmitir al receptor.  Presenta dos facetas, la verbal y lavocálica (lo que se transmite y cómo se transmite).

Código. Conjunto de signos y reglas que se usan para construir el mensaje.

Canal o soporte. Es el medio por el cual el mensaje pasa del emisor al receptor.

Contexto o situación. Conjunto de circunstancias espaciales, temporales, personales, etc. En las que se desarrolla la comunicación.

1.3.      BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN.
La barreras en lacomunicación dificultan la transmisión del mensaje entre el emisor y el receptor. En muchas ocasiones sucede que la comunicación no es efectiva y no logra aquello que persigue. A veces, incluso, es la propia comunicación la causante de problemas y malos entendidos. Esto puede suceder debido a que existen unas barreras u obstructores de la comunicación eficaz.
Las barreras en la comunicación las podemosclasificar en:
a)                  Psicológicas: percepciones diferentes, expectabilidad, estado emocional, no saber escuchar, escucharse a sí mismo, etc.

b)                  Mecánicas: suponer conocimientos al receptor, el argot profesional, no vocalizar, no hablar el mismo lenguaje, mensajes no elaborados.

Haciendo referencia a algunas de estas barreras, tenemos:

Barreras perceptivas. Lainterpretación de las situaciones o percepción que de ellas tiene cada persona difieren en la medida en que cada uno tiene un esquema mental diferente basado en la experiencia, conocimientos, aprendizajes, etc. Este hecho causa que al establecerse un intercambio de información entre dos personas, cada uno interprete las situaciones de diferente forma, dando por supuesto que el otro la interpretaráigual. Así se generan toda una serie de malos entendidos que llevan al establecimiento de conflictos.

Barreras emocionales. El estado emocional en el que se halle la persona también puede facilitar o impedir una comunicación eficaz. Si, por ejemplo, la persona se encuentra alterada o tensa, tendrá mayor dificultad en comunicar aquello que quiere expresar.

Barreras semánticas. Cada país,...