La Comunicacione En La Administracion

Universidad Nacional del Callao
Facultad de Ciencias Administrativas
Escuela Profesional de Administración

La Comunicación y su aplicación en la Administración
Técnica de Elocución y Redacción– Ciclo 02S

Trabajo a cargo de:
* Fernandez Chinchay, Katherine Samantha
* Pereda Otero, Diana Luisa
* Pizarro Gonzales, Thais Thalia
* Prieto Rupay, Lizeth Evelyn
* ZamoraMontenegro, Heydi

Profesora:
* Díaz González, Alejandro

2012

“Año de la integración nacional y el reconocimiento de nuestra diversidad”

Índice:
Pág.
1. La Comunicación.
2.1 Definición 5
2.2 Elementos 5
2.3 Clases 5
2.4.1 Código2.4.2 Espacio
2.4.3 Dirección del mensaje
2.4.4 Emisor
2.4 Barreras 7
2.5.5 Semánticas
2.5.6 Fisiológicas
2.5.7 Psicológicas2.5.8 Físicas
2.5.9 Administrativas

2. Importancia y Objetivos de la comunicación en la administración.
3.5 Importancia 10
3.6Objetivos 10

3. Barreras y fallas en la comunicación organizacional
3.1 Las principales barreras 12
3.1.1 Falta o ausencia de planeación
3.1.2 Supuestos o hechosconfusos
3.1.3 Distorsión del contexto del mensaje y/o de la semántica
3.1.4 Información expresada deficientemente
3.1.5 Barreras de contexto internacional
3.1.6 Pérdida de información por retención limitada
3.1.7 Información con escucha limitada y la evaluación anticipada de la misma
3.1.8 Comunicación de forma impersonal
3.1.9 Desconfianza o temores enla comunicación
3.1.10 Tiempo insuficiente ante los cambios
3.1.11 Exceso de información
3.1.12 Demás barreras en la comunicación
4. La comunicación en la Empresa.
5.7 El valor de la comunicación interna 16
5.8 Problemas en la comunicación descendente17
5.9 La Comunicación ascendente 18
5.10 Comunicación Horizontal: El Trabajo en Equipo 19
5.11 Comunicación Informal: El Rumor19
5.12 Fases de un plan de comunicación interna 20
5.13 Comunicación interna y externa dos sistemas interdependientes 21
5.14 Comunicaciones electrónicas 21
5.15.10 e-Administración5. El administrador como buen comunicador
6.15 Asociar las acciones y las palabras 25
6.16 Responsabilidad compartida por las comunicaciones con los empleados 25

Capítulo I

1. La comunicación

1.1. Definición
La comunicación es el...