La comunicación con calidad

Páginas: 3 (616 palabras) Publicado: 30 de enero de 2014

La comunicación con calidad

Cuando nos enfocamos en el concepto "ciclo infinito de la comunicacion con calidad" hacemos referencia que la comunicacion es continua y sin fin, y que cuando estase lleva a cabo con estandares de calidad es asertiva no solo en la empresa sino tambien nuestro diario vivir.

La comunicación es un proceso por el que los individuos interaccionan entre si,mediante símbolos que representan información, ideas, actitudes y emociones, con el fin de influirse mutuamente.
En la búsqueda de la Calidad Total, la comunicación aparece como un elemento fundamental departida, haciéndose cada vez más necesaria la planificación de los medios de comunicación y el uso adecuado en las estrategias de comunicación

Las organizaciones que quieran ser productivas ycompetitivas hoy deben dejar de concentrarse en sus productos para fijarse en sus clientes. En ese sentido, la comunicación aparece como el elemento dinámico que le permite a
las empresas adaptarse a lasnecesidades de sus usuarios. Las compañías que tengan debilidades en este sentido aparecerán frente a sus clientes como lentas e intransigentes, e incluso para sus colaboradores como
lugares pocosatisfactorios para trabajar.Mejorar la comunicación requiere entonces de varios componentes que de forma práctica pueden ser resumidos en los siguientes pasos:


Tu mensaje tiene que ser:Claro. Es importante que el mensaje que quieres comunicar sea claro para que tu audiencia lo entienda bien, y para eso tienes que tenerlo claro tú misma. Porque si tú no estás segura, ellos tampoco loestarán. Así que antes de hablar o escribir decide qué es exactamente lo que quieres comunicar, cuantos menos puntos mejor.

Conciso. Di lo que tengas que decir de la forma más sencilla y corta, no tevayas por las ramas. Elimina frases o palabras innecesarias, ¿para que utilizar dos párrafos si lo puedes decir en tres frases? Procura, además, que sea fácil de entender. Especialmente si es algo...
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