La comunicación empática

ACERCA DE LA COMUNICACIÓN EMPÁTICA
El Diccionario de la Lengua Española de la Real Academia Española, define empatía como “Identificación mental y afectiva de un sujeto con el estado deánimo de otro”. Aplicado a la comunicación, significa comunicación afectiva con otros. La comunicación es empática cuando los que participan en ella se están comprendiendo, se ponen ensintonía con los sentimientos de los otros. . Aprender a escuchar es una habilidad necesaria para poder realizar una comunicación empática y así promover un clima social de respeto y convivenciaarmoniosa. Esta habilidad permite comprender con empatía al otro, para después ser comprendido y poder edificar relaciones interpersonales más constructivas. Destaca muy especialmente en lacomunicación empática la actitud de escucha activa. Se ha comprobado a través de diversos estudios que la escucha activa resulta una capacidad crítica para obtener el éxito en lacomunicación interpersonal. Escuchar activamente es “oír” verdaderamente lo que el otro está diciendo, escucharlo con la intención sincera de comprender profunda y realmente a la otra persona Algunasrecomendaciones para alcanzar la comunicación empática, son los siguientes: “Aprenda mentalmente a ponerse en los zapatos del otro para empezar a comprenderlo”. “Pregúntese si la calidad desu comunicación con las personas aporta el respeto necesario y posibilita una convivencia armoniosa.” “Reconozca que para comprender al otro deberá aprender a escucharlo, con la menteabierta”. “Entienda al otro para comunicarse, primero, y encontrar juntos una solución efectiva, después”. “Compórtese con la necesaria firmeza y seguridad frente a los demás para serescuchado”. “Realice depósitos constantes y positivos en la cuenta bancaria emocional de los demás”. “Aprenda a establecer una comunicación empática escuchando y dejándose escuchar”.