La comunicación

LA COMUNICACIÓN.

La inteligencia interpersonal, es la madre de la comunicación, relacionarse con otras
personas, no solo es hablar y hacer gestos.

Todos sabemos que existen personas que manejan la comunicación como un verdadero
arte, y que con su solo dominio han conseguido mucho éxito. Personas con mucho
carisma que saben trasmitir sus ideas, trasmitir sus sueños y hacer que la gentequiera
hacer lo que ellos consideran correcto.

Algunas de estas personas han nacido con un don especial, se comunican de una manera
extraordinaria, casi sin ningún esfuerzo, son claros, especiales fascinantes en su discurso
y parecen hipnotizar las multitudes.

La gran mayoría no nacemos con esa estrella, pero existe una buena noticia, podemos
aprender a comunicarnos de una manera excelentey llegar a ser tan buenos expositores
de nuestras ideas como estos grandes hombres.

Descubrimientos recientes en neurolinguística e inteligencia emocional, han logrado
técnicas de resultados sorprendentes y que pueden convertir a una persona normal en un
excelente comunicador y orador.

Con la comunicación se trasmite además de conocimientos, sentimientos y principios de
una persona, Enocasiones los oradores que proyectan sentimiento y emociones
conmueven de una manera espectacular a sus oyentes.

El arte se aprende, pero debemos estar conscientes de aprender, debemos querer
aprender y debemos aprender a aprender y aprender a desaprender. Este complicado
juego de palabras se basa en lo que llama Covey: Ser proactivo, ser dueño de su vida y
de sus actos y quererverdaderamente influir en la vida y no pasar por ella sin vivir.

Existen muchos factores clave de éxito en el proceso de la comunicación: Muchos autores
reconocidos han tratado este tema, variados conceptos y métodos. Queremos en este
trabajo hacer un resumen de todas estas ideas para tratar de encontrar un método que
nos lleve a hincarnos en este fascinante arte:

Todo comienza con el respeto quemerece su oyente, Ya sea un individuo o un auditorio,
el es una persona importante y espera que se respete su punto de vista.

Después sigue el impacto que usted consiga al dar su información, siempre debe
comenzar con algo sorpresivo, algo fuera de lo común, en el mundo de hoy, existe un
bombardeo constante de información, solo aquel que se destaca puede llegar mas rápido
a su target.

Tuauditorio solo se interesará en tu idea, si esta, presenta algún beneficio. Comience con
las ventajas. Después de tener la atención de tu oyente, no desperdicies energía con
conversaciones inútiles, trata de tu trasmitir tu idea con claridad, para que los demás te
comprendan, siempre asegúrate que has sido totalmente entendido, haz preguntas para
confirmarlo, he aquí unos de los principalesproblemas de la comunicación, la persona
esta seguro de lo que dice, pero no esta seguro de que lo que dijo fue lo que entendió la
otra persona.

Al exponer tus ideas hazlo de en forma segura y con calma, no uses palabras que
indiquen inseguridad. No hables de temas de poca importancia, ni distraigas la atención
de tu oyente, usa palabras que creen realidad y generen acción.

Después deexponer tu idea, tu oyente querrá detalles, mostrara obstáculos, o
simplemente rechazara de plano tu idea, debes escuchar con atención para identificar
necesidades, este método se usa mucho en los procesos de ventas, escuchar las
necesidades de los clientes, vencer los obstáculos, No caigas en la tentación de prometer
lo que no puedes conseguir, debes mantener tu credibilidad intacta.

Cuando lapersona apruebe tu idea, no sigas hablando, esto es una venta cerrada. Esta
idea que acaba de comprar tu oyente es una relación ganar – ganar, nunca uses tu poder
de influir en la demás personas para buscar solo tu beneficio personal.

Cultiva las relaciones personales, no te conviertas en ermitaño. Usa la asertividad y
empatía como principios fundamentales. Desarrolla tu maestría personal...