La Comunicación

PROCESO DE COMUNICACIÓN
La palabra comunicar proviene del latín comunicare, que significa “poner en común”; así, la comunicación tiene como propósito poner en común conocimientos y sentimientos, lo que se logra a través de signos y símbolos tales como la palabra hablada, la señal, el gesto y la imagen.
Comunicación es el proceso mental, con intención comunicativa, en el queinteractúan un emisor y un receptor para intercambiar las ideas, conocimientos, experiencias y sentimientos que se transmiten a través de un código, un mensaje y un canal adecuado.
DIFERENCIA ENTRE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Cuando recibimos un mensaje, lo decodificamos o desciframos. Si al comprender su significado únicamente obtenemos datos, estamos frente a una información; si cambiamos deactitud y damos al emisor la respuesta correspondiente al mensaje que recibimos, estamos ahora frente a una situación de comunicación. Lo anterior nos permite inferir que la información es unilateral y que no existe una respuesta y solo se obtienen datos; mientras que la comunicación es bilateral, puesto que con la retroalimentación se produce un cambio de actitud.
La comunicación en forma dedialogo tiene su origen en la antigua Grecia.
La información proviene etimológicamente del verbo latino in-formare, que significa dar forma, poner en forma.
ELEMENTOS
La forma más eficaz de comunicación es la que los lingüistas han denominado circuito del habla. Este circuito consta de cuatro componentes.
EMISOR: El emisor es el que inicia la comunicación; pude ser una persona o ungrupo de personas que elaboran y envían un mensaje.
El emisor le da un sello propio a su mensaje, si tomamos en consideración que éste pose su propia personalidad con todas sus implicaciones, tales como la cultura que posee o la posición social que ocupa dentro de un sistema social.
El emisor deberá reunir una serie de habilidades comunicativas que le permitan codificar el mensaje enforma adecuada, de tal manera que se pueda hacer entender fácilmente.
Es importante señalar que un emisor no puede comunicar lo que desconoce o no domina.
EL MENSAJE: El mensaje es la información total que el emisor ha codificado, para ser transmitida por medio del habla, gestos, escritura, pintura, movimientos corporales, señales de humo o banderas, etc.; y que va a ser captada por elreceptor.
Por la calidad de un mensaje podemos darnos cuenta de la educación, inteligencia, sensibilidad, etc.; de nuestro interlocutor.
Consideramos tres factores del mensaje: código, contenido y tratamiento.
Código.- es el conjunto de símbolos que se estructuran de tal manera que tengan algún significado para alguien, para que el receptor entienda la información que letransmite el emisor.
Es importante destacar que la comunicación humana necesita de un código para realizarse.
El contenido.- el contenido del mensaje está integrado por el material seleccionado por el emisor para expresar su propósito
Tratamiento.- es la forma de expresión del mensaje, implica varios criterios y decisiones por los que puede optar el emisor con relación al código y al contenidodel mensaje. El tratamiento implica dos factores:
1.- La personalidad del emisor, esto es, sus cualidades psíquicas heredadas y las características heredadas que hacen al hombre original
2.- El emisor debe tomar en consideración las características objetivas y subjetivas del receptor en el momento de adaptarse a su coeficiente intelectual y emocional, de tal manera que el receptor tenga lasuficiente capacidad para asimilar la comunicación.
Un mensaje debe reunir determinadas características para que funcione bien:
1.- El mensaje debe formularse y entregarse de tal manera que capte la atención del receptor
2.- El mensaje debe utilizar signos y un código común al emisor y al receptor para transmitir el significado
3.- El mensaje debe despertar necesidades de la personalidad del...