La Comunicación

1) La Comunicación
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos,opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor enun paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

2) Importancia de la comunicación en la función directiva
Una de las principales funciones del directivo es saber comunicar dentro de su organización y, especialmente, a los integrantes de su equipo. En la mayoría de los casos, los directivos comunicaninformación: datos sobre un asunto, instrucciones sobre una estrategia, etc. Sin embargo, en esta comunicación está implícita la transmisión de los conocimientos o de la experiencia acumulada.
La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individualfrente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial alpúblico externo.
Un buen directivo que pretenda ser comunicativo con su gente deberá tener presente, al menos, cinco cuestiones básicas a tener en cuenta: el "Q&A" básico de la comunicación
El "Q&A" básico responde a las cinco preguntas que todo directivo tiene que tener presente en la comunicación pap: ¿qué, cómo, a quién, cuándo, dónde… comunican.
3) Procesos o elementos que integran la comunicaciónLa comunicación es el proceso en que intervienen dos autores auxiliados por unos medios para que el mensaje objeto de la comunicación circule desde el origen hasta el destino. La comunicación es un elemento dinámico
Hay procesos básicos que integran la comunicación como lo son:
 Emisor: siempre hay intencionalidad de diferente carácter. Las intencionalidades se pueden conseguir según lostipos de emisores, No todos los receptores tienen la misma capacidad de persuasión.
Si las intencionalidades son poco claras la persuasión suele ser recibidas de forma negativa.

 Receptor: hoy en día el protagonista de la comunicación es el receptor. Encontrar al receptor en las condiciones más idóneas. Siempre necesitamos información del receptor. Los publicitarios analizan ala receptor en elámbito social y psicológico.

 Mensaje: es la información de la comunicación, también es el objeto de la comunicación.
Ha de ser eficaz para conseguir la intencionalidad del emisor.
Un mensaje puede ser cualquier cosa: un texto, obra de arte, gestos, emociones, silencios. Cualquier forma de expresión es un mensaje en potencia.

 Canales de la comunicación: Cuando hablamos de comunicaciónnos referimos a los medios de comunicación. Cada uno de los canales son los soportes: una emisora de radio, una revista, etc.

 Código: conjunto de signos y reglas que el emisor y el receptor conocen y que sirven para codificar y descodificar el mensaje.
 Canal: Medio físico por donde circula el mensaje.
 Situación: Circunstancias psicológicas, sociales, emocionales, etc. Que rodean al...