LA COMUNICACIÓN









LA COMUNICACIÓN


CONCEPTO DE COMUNICACIÓN:

La comunicación consiste en participar una idea o entendimiento común a otras personas. El proceso de la organización es el que propicia lasrelaciones entre los integrantes de la organización. También permite conocer las necesidades de los integrantes de la misma.
La comunicación surte el efecto deseado cuando:
Hay claridad en el mensajeque emitimos.
Hay comprensión del mensaje que recibimos de otra persona.
Los gestos, los conductos, el tono de voz, las miradas encierran formas de comunicación.
El lenguaje oral es solo uno de loscódigos que se utilizan.
- También son códigos:
- Las expresiones faciales.
- Los movimientos de brazos y manos.
- La apariencia física.
La comunicación es posible cuando se conocen los códigosque se utiliza cada cultura. No solo hay que conocer el idioma sino las costumbres maneras de pensar, valores, etc, para poder comunicarse.
Nos comunicamos a través de: palabras, el tono de voz, ellenguaje corporal, gestos, expresiones, posturas, todo ello dentro de un contexto determinado.
Creemos que los que reciben esa comunicación tienen el mismo lenguaje y entienden lo que les transmitimos.No siempre es así. Como cada uno tiene una óptica diferente, puede interpretar la realidad de modo diferente creándose conflictos.

DIFICULTADES EN LA COMUNICACIÓN:

Las dificultades en lacomunicación se producen por distorsiones en la misma.
Deformación:
- Palabras que tienen un significado diferente según las personas.
- Cada persona reacciona de forma diferente al mismo estimulo.
- Cadaporte tiene un lenguaje diferente.
- Porque el estado emocional de cada persona produce una interpretación diferente.

Información incompleta (filtración):
- Se producen distorsiones porque se brindainformación incompleta, ocultando lo que se desea que no se conozca
Sobrecarga:
- Cuando existe demasiada información, que la persona no puede utilizar. Ello impide el eficaz manejo de la...