LA COMUNICAICON

UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT FACULTAD DE CIENCIAS, ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA, ECONOMÍA
Y TURISMO






LA COMUNICACIÓN





INTEGRANTES:






Caracas, Junio de 2013COMUNICACIÓN

Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Tradicionalmente, la definimos como el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales. Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente niconsciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. 

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

EMISOR: El que origina el mensaje. Comparte información, ideas y sentimientos por medio del uso de palabras y gestos. Es quien comunica el mensaje.

RECEPTOR: Es la persona quien recibe el mensaje transmitido por el emisor a través del código

MENSAJE: Esla información, idea o sentimiento que el emisor desea comunicar.

CANAL: Es el medio a través del cual el emisor envía el mensaje: palabra, escritura, gestos o actitudes.

CÓDIGO: Lenguaje verbal, grafico y/o gestual que se trasmite a través de un canal.

CONTEXTO: Se refiere a las circunstancias en las que se da la comunicación.





COMUNICACIÓN ASERTIVA
Es una forma de expresiónconsciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir, o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia que plantea también que la asertividad es necesaria y conveniente a causade los beneficios que genera. En la

COMUNICACIÓN AGRESIVA
Se basa en la creencia de que nuestras necesidades y deseos están por encima de las de otros incluso llegando a vulnerar los derechos de los demás haciendo más débiles y menos capaces de expresar y defender sus derechos y necesidades de las personas.

TÉCNICAS DE LA COMUNICACION ASERTIVA

Técnica Del Disco Rayado o Disco Roto: Es larepetición ecuánime de una frase que exprese claramente lo que deseamos de la otra persona.

Técnica Banco de Niebla: Consiste en encontrar algún punto limitado de verdad en el que puedes estar de acuerdo con lo que tu antagonista está diciendo.

Técnica la Asertividad Básica: Es aquella que simplemente expresa derechos personales, opiniones, creencias y sentimientos. La particularidad deesta expresión es que la misma no tiene necesidad de otras destrezas de sociales.


Técnica Empatía Asertiva: Es aquella que hace una declaración de dos partes en la que se establece el reconocimiento de aspectos de la otra persona como situaciones de presiones o dificultades,  de sentimientos (tristeza, disgusto), de deseos (aumentos de sueldo,) y de sus creencias (trato injusto, y falta dereconocimiento). 

Técnica Asertividad Positiva: Es la técnica donde se expresa de forma autentica el afecto y aprecio a los demás resaltando y reconociendo los aspectos positivos de quienes lo rodean.

Técnica de la Aserción Negativa: Es una técnica particular en la que nosotros de manera firme y simpática estamos de acuerdo con críticas negativas o constructivas que nos hagan las demás personas.Pueden referirse a nuestras conductas o cualidades negativas.

Técnica Asertividad Confortativa: Se puede utilizar bien cuando se perciben discrepancias en la otra parte, la persona se contradice en sus acciones, entre lo que la persona mencionó que haría y lo que realmente hizo.
























TIPOS DE COMUNICACIÓN

Comunicación Interpersonal: Aquella en...