La comunicaion

Parte teórica

La buena comunicación
Marcelo Ceberio

Capitulo 1. Cuando 2 personas se relacionan

Cuando dos personas se relacionan resulta imposible hasta ingenuo entender el fenómeno de la comunicación como un hecho simple. La comunicación obedece a ordenes de alta complejidad, donde intervienen un aserie de variables que pocas veces son tomadas en cuenta cuando tal complejidad setransforma en complicación.

A los seres humanos nos es difícil aceptar que somos participes y cómplices de un gran entramado social que, a su vez, lo encuadra en diferentes sistemas: familia, grupos de trabajo, de estudio, clubes, asociaciones, etc. Suele decirse que integramos una sociedad o que somos parte de una red social. No nos comunicamos de la misma manera ni con el mismo estilo cuandosomos padres, cónyuges, empleados o amigos, simplemente porque le otro también posee historia, características de personalidad funciones diferentes. Cada relación nos invita a participar en alguna de nuestras múltiples facetas. El ser humano, en esta perspectiva relacional. Parece asemejarse a un dado que, como todo cubo, tiene diversas caras.

Cuando se habla de lenguaje, por lo general, se loasocia con la palabra. Pocas son las oportunidades en que se tiene en cuento lo que se expresa a través de los gestos o, por lo menos, se les concede manos importancia. Por lo general, la comunicación humanase entiende en 2 acciones básicas: hablar y escuchar. Mientras estamos pendientes de lo que se dice, no observamos como se dice. Este es unos de los clásicos malentendidos que se generan poruna alteración o equivocó de niveles lógicos. El lenguaje de los movimientos corporales y de la gestualidad es un inverso de transmisión de mensajes que no siempre son desconfiados de manera correcta. La suposición no es ni más ni menos que una construcción ideaciones que lleva a categorizar o etiquetar las acciones del otro.

Comentario: En este capítulo observé que la comunicación debe de serclaro y si que si algo no nos quedo claro debemos de preguntar de nuevo para que no haya mal entendidos porque si los hay la comunicación no se lleva acabo como se debería.

Capitulo 2. El universo de la comunicación humana

La comunicación es esencial para la vida familiar y social, y por ello fue estudiada. La investigación podría subdividirse en tres áreas: sintáctica, somática y pragmáticalas cuales permiten estudiar la semiótica, que es la teoría general de los signos y los lenguajes.

i. El área sintáctica explora los problemas que se derivan de la transmisión de la información. Su interés se focaliza en los códigos.
ii. En el estudio del área somática se observa que toda comunicación presupone un acuerdo en los significados que le damos a nuestras palabras.
iii. Lapragmática, por su parte, se analiza cómo la comunicación afecta a la conducta.

Digo <<Hola, ¿cómo estás?>> veré de qué manera logro transmitirlo, de modo que mi interlocutor entienda que es lo que significa lo que expreso. Una comunicación muy simétrica puede derivar con facilidad una escala de violencia. Cabe destacar 4 tipos de respuestas posibles:

* Rechazo
*Aceptación
* Descalificación
* Des confirmación

Las 4 posibilidades se pueden producir en plano verbal como en plano no verbal.

Comentario: Este capítulo me pareció muy bueno pues nos habla de las diferentes repuestas que podemos recibir de un interlocutor y lo más importante que no haya mal entendidos.

Capitulo 3. Cuando la palabra dice: el lenguaje verbal

Los seres humanos sostenemosque le lenguaje verbal, por medio de la palabra, escrita o hablada, es la única vía de comunicación posible entre las personas, representando en cierta medida esa realidad vivida. En el transcurso de la vida de una persona las palabras serán su entrada al mundo, la creación de un universo de significados que marcaran un sesgo de personalidad y moldearan la interacción con otros construyendo...