La Conducta Del Consumidor Turistico

Introducción
Este trabajo tiene como finalidad el poder obtener de diversas fuentes de información un concepto bien estructurado sobre lo que consiste la oferta y su estrecha relación que tiene esta con el consumidor turístico, de este modo lograremos obtener un criterio amplio acerca de todos los factores que influyen en la elección de los servicios que satisfagan mejor las necesidades d unconsumidor, así como también el descubrir estrategias para poder promover adecuadamente una empresa turística y poder brindar un servicio de calidad.
También se abordaran acontecimientos de relevancia sucedidos dentro de los últimos años hechos que han marcado diferencia para el desarrollo de una buena relación entre el proveedor de servicios, el marketing de su empresa y el consumidorinteresado en lo que pueda brindar para el dicho organismo.

Desarrollo

El turismo de masas

El Turismo de Masas es aquel que se realiza ,de forma masiva, por todo tipo de personas, sin importar su nivel económico por lo que no es un tipo de turismo exclusivo. Es el más convencional, pasivo y estacional. Es normalmente menos exigente y especializado. Aquí podemos encontrar el turismo de soly playa.
Este tipo de turismo suele ser utilizado por personas que residen en lugares en las que el clima es lluviosos o nublado durante gran parte del año y/o con temperaturas bajas. También se da en personas que no tienen playas cercas de sus lugares de residencia.
En estas localidades suele haber gran cantidad de hoteles, y actividades para ocio y tiempo libre. Durante el día se sueleacudir a las playas donde se toma el sol y por la noche se realizan diferentes actividades en los hoteles o zonas de esparcimiento.

* Orígenes
En la segunda mitad del siglo XX, aparece el turismo de masas como un fenómeno económico-social fruto de los cambios y transformaciones de la sociedad que surge posterior a la Segunda Guerra Mundial, y se consolida como una de lasactividades productivas más dinámicas de la era pos-industrial. El turismo entonces se define como una actividad socioeconómica que se distingue de la simple actividad viajera y del movimiento de forasteros registrada en la época anterior.
En 1963, durante la conferencia de las Naciones Unidas sobre viajes y turismo internacional, se reconoció la importancia del turismo en masa dentro de laseconomías nacionales y en el comercio internacional; durante este se establecieron definiciones y clasificaciones del turismo para fines estadísticos.

Relación expectativas-necesidades-servicio

* Oferta
Se define como aquella cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender a los distintos precios de mercado. La cantidad ofrecida por los fabricantes o productoresde un determinado bien depende de varios factores que provocan incrementos o disminuciones de la cantidad ofrecida por el oferente.
* Consumo turístico
Es el gasto realizado dentro de nuestras fronteras por los visitantes extranjeros y por el turismo interno. Consumo que tiene cinco componentes básicos: el transporte, el alojamiento, la restauración, la utilización de los servicios de lasagencias de viajes y el consumo de servicios culturales, recreativos y deportivos. En el concepto de gasto en alojamiento es importante distinguir aquel que se realiza en hoteles y establecimientos similares de aquel que recoge el gasto realizado en alojamientos no hoteleros y que es señalado como inmobiliario.

* El consumidor turístico en este caso seria el individuo que realiza lasacciones descritas en el párrafo anterior siendo este el encargado de elaborar el gasto monetario que le producirá ganancias a la región turística que visite.

-Comportamiento del consumidor ante la oferta-
Se refiere al conjunto de actividades que lleva a cabo una persona o una organización desde que tiene una necesidad hasta el momento que efectúa la compra y usa posteriormente el...