La conducta del consumidor

Páginas: 12 (2776 palabras) Publicado: 19 de octubre de 2013
4.2 LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR.
Existen cuatro teorías, cada una se centra en un campo de la realidad, por lo que sus explicaciones sobre la conducta del consumidor son complementarias.
TEORÍA RACIONAL-ECONÓMICA.- El consumo tiene una relación directa con los ingresos. Se elige entre las mejores opciones, buscando la mejor relación calidad-precio. Esto implica conocimientos por parte delcomprador de todas las implicaciones que se le presentan y su capacidad crítica. Se basa en la visión del individuo como ser racional. Esto es válido respecto a ofertas, rebajas y promociones. Este enfoque no es capaz de explicar cómo se forman las preferencias, ni cómo cambian en función de la evolución del consumidor.
TEORÍA DEL APRENDIZAJE.- Considera que consumidor está influido por factoreseconómicos y de prestaciones del producto respecto a sus necesidades, que producirán un incremento de la conducta de consumo de un producto. El concepto de reforzador es fundamental.
TEORÍA PSICOANALÍTICA.- Es una ruptura de forma radical respecto a que el consumidor actúe de forma racional. El consumidor se guía por impulsos internos, producto de los conflictos entre las instancias de lapersonalidad.
TEORÍA SOCIAL.- Los consumidores adoptan comportamientos de consumo con el objeto de integrarse en su grupo social, parecerse a los de su grupo de referencia y diferenciarse del resto.
4.2.1 EL EQUILIBRIO DEL CONSUMIDOR.
El consumidor se halla en equilibrio cuando consigue repartir su presupuesto de gastos entre los diferentes bienes de consumo, de tal modo que su utilidad o satisfacciónsea máxima. Esto ocurrirá cuando se verifique la ley de la igualdad de las utilidades marginales ponderadas: el índice de utilidad o satisfacción es el mismo que el consumidor reporta por la última unidad monetaria gastada, siendo cualquiera el bien que se adquiera.
4.3 EL MERCADO.
Según la mercadotecnia son organizaciones o individuos con necesidades o deseos que tienen capacidad y que tienenla voluntad para comprar bienes y servicios para satisfacer sus necesidades.
El mercado es también, el ambiente social que propicia las condiciones para el intercambio. Es decir, debe interpretarse como la institución u organización social a través de la cual los ofertantes (productores y vendedores) y demandantes (consumidores o compradores) de un determinado bien o servicio, entran en estrecharelación comercial a fin de realizar abundantes transacciones comerciales.

TIPOS DE MERCADO (DESDE EL PUNTO DE VISTA GEOGRÁFICO).
Mercado Internacional.- Es aquel que se encuentra en uno o más países en el extranjero.
Mercado Nacional.- Es aquel que abarca todo el territorio nacional para intercambio de bienes y servicios.
Mercado Regional.- Es una zona geográfica determinada libremente, queno coincide de manera necesaria con los límites políticos.
Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo.- Es aquel que se desarrolla en áreas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.
Mercado Metropolitano.- Se trata de un área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande.
Mercado Local.- Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en modernos centroscomerciales dentro de un área metropolitana.
TIPOS DE MERCADO (SEGÚN TIPO DE CLIENTE).
Mercado del Consumidor.- Los bienes y servicios son adquiridos para un uso personal.
Mercado del Productor o Industrial.- Está formado por individuos, empresas u organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios.
Mercado del Revendedor.- Estáconformado por individuos, empresas u organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y servicios.
Mercado del Gobierno.- Está formado por las instituciones del gobierno o del sector público que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones.
TIPOS DE MERCADO (SEGÚN LA COMPETENCIA ESTABLECIDA).
Mercado de Competencia Perfecta.- Este tipo de mercado...
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