La consultoria de las empresas

“LA CONSULTORÍA DE LAS EMPRESAS”

2.1.- NATURALEZA Y OBJETO DE LA CONSULTORÍA EN LAS EMPRESAS
SU OBJETO
El objeto de la consultoría es utilizar los conocimientos que el consultor ha desarrollado a lo largo de los años y ha recibido la certificación en una empresa, para ayudar a la actual gestión de una empresa, esto es la mejor que ellos puede hacer. Un verdadero asesor exitoso siempre adaptalos consejos dados, para adaptarlos en el marco específico de la empresa.

* AYUDA PROFESIONAL A LAS PERSONAS QUE DIRIGEN EMPRESAS
La consultoría proporciona conocimientos teóricos y técnicas profesionales que sirven para resolver problemas prácticos de gestión. Una persona se convierte en un consultor después de haber acumulado, gracias al estudio y a la experiencia práctica, un considerableacervo de conocimientos sobre diversas situaciones empresariales. Asimismo, debe haber adquirido las técnicas necesarias para resolver los problemas y compartir la experiencia con otros con respeto a la determinación de los problemas, el hallazgo, análisis y síntesis de la información pertinente, la presentación de propuestas de mejoras, la comunicación con los demás, la planificación de loscambios, la superación de la resistencia al cambio, la ayuda a los clientes para que aprendan de la experiencia, la transferencia de técnicas de gestión entre países, entre otros. Los directores de las organizaciones tienen también que dominar todos estos conocimientos y técnicas y que la situación de cada organización es única
A lo largo de los años, los consultores pasan por muchas organizaciones yaprenden a utilizar la experiencia adquirida en las tareas anteriormente desempeñadas para ayudar a sus nuevos clientes, o a sus viejos clientes, a hacer frente a nuevas situaciones. Como han de trabajar en circunstancias muy diferentes, los consultores aprenden a discernir las tendencias generales y las causas comunes de los problemas y tienen grandes posibilidades de hallar una soluciónapropiada; aprender a abordar nuevos problemas y a tener en cuenta nuevas oportunidades.
Los consultores profesionales se mantienen constantemente al día de todo lo que se publica sobre dirección y administración de empresas y de los cambios en los conceptos, métodos y sistemas relacionados con este campo, incluidos los que tienen su origen en universidades e instituciones de investigación. Funcionan, portanto, como un vínculo entre la teoría y la práctica de la dirección de empresas.

* SERVICIO CONSULTIVO
La consultoría es un servicio de asesoramiento. Esto significa que los consultores no se contratan para que dirijan organizaciones o adopten decisiones delicadas en nombre de la dirección. Son asesores y no tienen ninguna facultad directa para decidir cambios y aplicarlos. De lo único queresponden es de calidad e integridad de su asesoramiento; los elementos asumen toda la responsabilidad que se derive de la aplicación de sus consejos. Por supuesto, en la práctica de la consultoría existen múltiples variantes y grados de "asesoramiento".
La práctica básica y el arte del consultor estriban no sólo en dar el consejo correcto, sino en darlo de manera adecuada, a la persona debida yen el momento oportuno. El cliente, a su vez, ha de aprender a solicitar y utilizar hábilmente los consejos del consultor. Estos elementos son tan importantes que es conveniente recordarlos en todos los instantes del trabajo de los consultores y del cliente que contrata sus servicios.

* SERVICIO INDEPENDIENTE
La consultoría es un servicio independiente. Un consultor debe estar enconsideraciones de hacer su propia evaluación de cualquier situación, decir la verdad y recomendar con franqueza y objetividad las medidas que ha de adoptar la organización del cliente sin pensar en sus propios intereses. Esta independencia del consultor tiene múltiples facetas y en algunos casos puede ser un asunto muy delicado.

* La independencia financiera significa que el consultor no obtiene ningún...