la contabilidad administrativa en el control de calidad


Hilde Alfonso Suárez Bermúdez
hildealfonsosuarez@hotmail.com
24 de marzo de 2011
Sistemas de Contabilidad Administrativa I-Tutor Juan Carlos Ruiz
Trabajo de exploración


LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA EN EL CONTROL DE CALIDAD

INTRODUCCION
La necesidad de aquellas organizaciones que producen bienes o servicios de ser cada día más competitivos y permanecer en el mercado hallevado a las empresas desde hace mucho años a concentrar gran parte de su trabajo a evaluar la calidad de sus productos y sus costos. Al retroceder un poco en la historia la Calidad tubo su origen en los “Círculos de Calidad” (Isiwaka, 1961), Japón. Nació por la necesidad de resolver problemas en el desempeño normal del trabajo.
Desde su implementación se han descubierto grandes ventajascomo la reducción de la tasa de errores, la minimización de reprocesos, las devoluciones y de paso la insatisfacción de los clientes, el aumento del rendimiento y la capacidad de producción, la mejora en la entrega del producto a los clientes y la reducción de costos y el desperdicio de materiales; que como se mide y se evalúan los costos del control de calidad es el tema que se tocará en elpresente ensayo.
A nivel internacional, la administración de la calidad total se conoce como (TQM) y esta enfocada como se cito en el segundo párrafo al aseguramiento que los productos o servicios satisfagan los requerimientos del cliente (Stratton, 2006).
No se trata de descubrir que papel ha jugado la contabilidad administrativa en el control de costos de la calidad y bajo que estructuras seevalúan porque todo eso ya esta escrito; es la opinión personal la que predominara en este ensayo, tomando los diferentes conceptos y opiniones encontrados en las consultas bibliográficas utilizadas para el desarrollo de la presente investigación.

INFLUENCIA DE LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA EN EL CONTROL DE CALIDAD
“No se puede entender la calidad como si fuera un interruptor. Es una cultura,un estilo de vida dentro de una compañía”; esta frase escrita por un ingeniero de Ford es un buen preámbulo para empezar a identificar la influencia que ha tenido en todos estos años la contabilidad administrativa en la evaluación de los costos del control de calidad. ¿Cómo empezó?...partió de la necesidad de los productores de diseñar la calidad antes del proceso de producción y noinspeccionar la calidad al final del proceso productivo.
Para los años 60 los Estados Unidos hicieron caso omiso a la evaluación de la calidad; pero en Japón se concentraron en la evaluación de los procesos productivos antes y no después. A comienzo de los años 80 la leyenda “hecho en Estados Unidos” no significaba lo mejor. Los japoneses le tomaron una ventaja significativa y la leyenda“Hecho en Japón”, que antes era objeto de burla, se convirtió en sinónimo de calidad (Edward Blocher, 2008).
La globalización le da a los consumidores innumerables posibilidades al momento de querer adquirir un producto o un servicio; este mundo de posibilidades les creo la necesidad a las fabricantes de empezar a evaluar los costos y el valor que exigían los productos para poder brindar a losconsumidores productos de alta calidad, ya que con esto cautivarían a más consumidores y de paso disminuir las perdidas por defectos e insatisfacción de los clientes.
La calidad esta relacionada con todos los aspectos de las operaciones, el término Calidad esta orientado a la satisfacción del cliente que adquiere un producto o un servicio. La contabilidad administrativa empieza a jugar ese papelimportante que se intenta redescubrir en el presente escrito, desde que la empresa se empieza a preocupar por la calidad del diseño del producto o servicio y para evitar esos errores y fallas se deben utilizar procedimientos de costeos objetivos. Según lo considera (Stratton, 2006), este sistema es una herramienta de la contabilidad administrativa para hacer de la reducción de...