La Contabilidad

Páginas: 2 (373 palabras) Publicado: 2 de octubre de 2012
* ¿Cómo se puede implantar la innovación organizacional?
Como lo vimos anteriormente la innovación en una organización busca detonar las oportunidades que tiene un negocio internamente, pero elprincipal problema radica en  ¿Cómo poder aplicarla de forma sencilla en un negocio?  Es por ello que me he decidido a mostrarles tres formas prácticas para empezar a gestar una cultura de innovaciónorganizacional en una empresa:
1. Evalúa la satisfacción: Una forma para comenzar a detectar las oportunidades de innovación que tiene tu empresa, es con una simple encuesta, evaluar la satisfacciónque tienen los empleados, proveedores y accionistas de la empresa. Con esto podrás detectar los rubros o las áreas en la que la organización se encuentra más débil y así corregir el camino.
2.Aplica un NPS (Net Promoter Score): En este punto debes concentrarte en medir únicamente la satisfacción que tienen tus clientes, evaluar que tan propensos están a recomendar a tu marca a otras empresas opersonas; esto te podrá dar un buen parámetro de que tan bien estás haciendo las cosas y crear nuevos caminos para mejorar la satisfacción de tus clientes. Si quieres conocer como aplicar un NPS terecomiendo que leas: Evalúa tu calidad en el servicio con el Net Promoter Score.
3.  Implanta una cultura de mejora continua: Para comenzar a innovar en una empresa es necesario crear una culturade mejora de procesos,  sistemas y  estrategias. Esto puedes comenzar a hacerlo mediante la capacitación continua de tu personal, teniendo cursos que se enfoquen a resolver las áreas de oportunidad delos empleados, por otra parte el establecimiento de objetivos y la medición de los mismos, hará que la organización comience a ceder la resistencia al cambio y tenga las iteraciones necesarias parainnovar internamente.
 
* ¿Que beneficios trae la innovación en una organización?
 
1. Libera el potencial creativo de crecimiento en una empresa.
2. Mejora la efectividad de todos los...
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