LA COOPERACIÓN
La colaboración con los proveedores es una de las que más se han investigado, ya que se ha considerado que estos tienen una fuerte influencia en aspectos tan importantes como: lacalidad, el coste, el tiempo de fabricación….(Ragatz et al.,1997) por lo que el éxito de esta colaboración dará lugar a unos beneficios mayores.
Además estos añaden información extra, experiencia,nuevos conocimientos, tecnologías e ideas, junto con el aprendizaje de nuevas destrezas y competencias (Clark, 1989), lo que dará lugar a la fabricación de un mejor producto, empleando un proceso máseficiente ya que entre otras cosas, se identificarán mucho más rápido posibles problemas.
Asimismo, la coordinación con los proveedores permite a las empresas asegurar que los inputs lleguen a tiempo yque los cambios necesarios puedan ser realizados más rápidamente (Asmus y Griffin, 1993).
Pero para que se generen esta serie de beneficios derivados de la relación con los proveedores, se deben daruna serie de características: la colaboración debe comenzar en los momentos iniciales del proceso, debe apoyarse y fomentar una relación estrecha y de calidad entre proveedor y cliente (Brown yEinsenhardt, 1995; Liker et al., 1996). Se debe lograr que los proveedores sean una parte fundamental del proceso de desarrollo del producto y que asuman una responsabilidad significativa, en la que...
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