La Correspondencia Administrativa

Correspondencia administrativa

Por correspondencia administrativa oficial entendemos aquellos documentos
epistolares que con carácter público o privado, pero siempre con fehaciencia jurídica,
se empleaban durante la tramitación de los procedimientos administrativos o judiciales.

Importancia
La correspondencia es un elemento importante en las organizaciones diariamente, ya que la mismanos permite enviar y recibir documentos y no sólo se pueden enviar documentos si no también paquetes ahorrando tiempo.
Es un importante instrumento de comunicación escrita, es la parte intermedia entre las relaciones cliente proveedor y el lazo que une la mayor parte de transacciones comerciales.
De ella depende el desarrollo de las operaciones comerciales; el éxito de un negocio, una venta, porsu eficiencia y rapidez han a que las empresas aumenten el volumen de sus ventas
Clasificación de correspondencia Por su forma:
• Se refiere a todas las correspondencias, la diferencia consiste en su redacción y presentación. Cartas, oficios, circulares, vales, tarjetas postales, esquelas, memorandos, planillas, telegramas, cablegramas, avisos, etc.
División de la correspondencia
Lacorrespondencia se divide en 4 clases:
1. Correspondencia Comercial: se refiere a la cruzada entre comerciantes, industrias, banqueros, etc. y su finalidad es promover y agilizar las diversas transacciones comerciales.
2. Correspondencia Familiar y Amistosa: La finalidad de esta correspondencia es muy variada, cualquier asunto particular entra en ella.
3. Correspondencia Oficial: Se refiere a lacorrespondencia cruzada entre los distintos organismos y oficinas de los gobiernos nacionales, municipales, estadales, etc.
4. Correspondencia Comercial: Esta correspondencia se subdivide en dos clases:
• Las Ordinarias o Normales: son las que se efectúan por medio de cartas, memorandum y tarjetas postales.
• Las Urgentes o Rápidas: Son las que se efectúan por medio de telegramas, Cablegramas,Radiogramas y telefonemas.

Modelo de carta comercial en español.
Membrete
S/REF.
N/REF:
Fecha
Destinatario
Encabezamiento
Introducción
Desarrollo
Conclusión
Despedida
(Empresa)
Firma
Nombre
Cargo
• ESTILOS DE LAS CARTAS COMERCIALES
o Moderno: comienzan en el margen izquierdo del papel y no se emplea ninguna sangría
o Moderno modificado: es muy parecido al anteriorexcepto que la despedida, la antefirma, y la firma que se escribirán en el margen dcho.
o Profesional: su utiliza la sangría para la formula del saludo y al comienza de cada párrafo.
o Evolucionado: se prescinde del saludo y de la despedida, optando para el resto de la distribución por cualquiera de los tres estilos anteriores.
• CLASIFICACION DE LAS CARTAS COMERCIALESo Cartas de informes:
• informes comerciales: son cartas dirigidas a personas del mismo ramo o actividad, en las que se recaba información sobre clientes, proveedores .
• informes personales: cartas que van dirigidas a las empresas en las que se solicita información sobre las personas a las que conocen por haber prestado en ellas su servicio
o cartas de pedido:
- hay cuatrotipos:
• solicitud de información
• carta de pedido en firme
• carta de aceptación del pedido
• carta de cobro de pedido
PEDIDO (1)
Señores:
Hace un par de semanas recibimos su catálogo general y nos han interesado los artículos que ustedes fabrican. Les adjuntamos nuestra nota de pedido Nro. 318 rogándoles consideren las condiciones estipuladas en la misma.
Como esta es la primeraoperación mercantil que realizamos con ustedes, les hacemos saber que pueden pedir informes sobre nuestra solvencia al Banco de Bilbao y Vizcaya (BBV), de esta plaza, o al Banco del Sur, sucursal Jaén, con el que ya hemos operado varias veces.
En espera del cumplimiento de nuestro pedido, aprovechamos la ocasión para saludarles atentamente.
o cartas de reclamación
• carta de reclamación...