La correspondencia

Páginas: 3 (501 palabras) Publicado: 4 de marzo de 2012
Correspondencia
La correspondencia:
Es el trato recíproco entre dos personas mediante el intercambio de cartas, esqueletas, tarjetas, telegramas, catálogos, folletos, etc. En las empresas seconsidera que la correspondencia es el alma del comercio y la industria.
Es un medio de comunicación usado por el hombre desde hace muchos años para comunicarse entre dos personas o individuos que están alarga distancia o cerca con un motivo muy variado. A lo largo del tiempo se ha perfeccionado sus normas y estilos, hasta llegar a nuestros días que existe el e-mail, que es la forma más rápida deenviar y asegurarse que la información llegue al destinatario.
 
Importancia de la correspondencia:
Es un importante instrumento de comunicación escrita, es la parte intermedia entre lasrelaciones cliente proveedor y el lazo que une la mayor parte de transacciones comerciales.
De ella depende el desarrollo de las operaciones comerciales; el éxito de un negocio, una venta, por su eficiencia yrapidez han a que las empresasaumenten el volumen de sus ventas.
 
Clasificación de la correspondencia:
La correspondencia presenta una variedad de formas con características propias; por tanto, dadossu importancia, es necesario realizar una clasificación que permita conocer la finalidad de cada uno.
* Por el destino: Públicas y Privadas
* Publicas: contienen información general a travésde medios de comunicación (prensa, radio, TV, Carteleras, pancartas.)
* Privadas: Tratan de información de interés y carácter particular comercial y oficial.
* Por sucontenido: Primera clase y Segunda clase
* Primera clase: es toda correspondencia de carácter actual y personal su contenido es solo de información: cartas, tarjetas, postales, documentos de negocios, periódicos, etc.
*Segunda clase: Es toda correspondencia relacionada con bultos, muestras, paquetes, cuya tramitación se realiza también por correo.
* Por su tramitación: Postal y Telegráfica
* Postal:...
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