La Cosa

PILARES DE NEGOCIO ELECTRONICO
Cuando trabajo en proyectos de optimización de NEGOCIO, que a menudo llevan a los clientes a través de varios ejemplos de lo que considero que es el NEGOCIO electrónico excelencia. Mientras que pasar por este proceso, por lo general no pasa mucho tiempo antes de mencionar Amazon.com. Amazonas consistentemente supera mis expectativas con la selección, la facilidadde uso, acceso, seguridad y servicio al cliente. He escrito anteriormente acerca de qué tan fuerte es Amazon, que incluye un año después de la ultima NEGOCIO electrónico móvil . Le expliqué cómo Amazon borrosa la línea entre hacer una compra a través de su navegador y su dispositivo móvil. Es sólo otro ejemplo de cómo Amazon va por encima y más allá para asegurar que los clientes pueden acceder,navegar y comprar a través de dispositivos. Así, después de la colocación de un nuevo orden con Amazon la semana pasada, me puse a pensar en las razones por las que visitar Amazon con respecto a otros sitios de NEGOCIO electrónico. También empecé a pensar en cómo estas razones se aplican a otros sitios web (y posiblemente la suya).
He aquí una pregunta rápida, pero importantes que usted debepreguntarse (y sí, yo entiendo que todos los sitios web no pueden ser como Amazon):
En su sector, es la reacción instintiva de comprar en línea?
Es una cuestión básica, pero puede significar la diferencia entre los miles o millones de dólares en ingresos ... ¿Los clientes piensan de su primer negocio cuando tienen que comprar algo? Para mí, el Amazonas es a menudo el primer sitio web que viene a lamente, y hay varias razones para esto. Cuando estaba escribiendo las razones fundamentales que compro a tanto frente a otros sitios web de Amazon, me di cuenta de que estaba inadvertidamente una lista de los pilares del NEGOCIO electrónico excelencia. Más sobre esto en breve.
Una tarde Impromptu Viernes de NEGOCIO electrónico de compra
El viernes pasado tuve que comprar algo rápidamente. Yoestaba entre las reuniones y sólo tenía unos minutos. Literalmente, la primera empresa que vino a la mente fue Amazon.com. Yo podría haber comprado el artículo en una serie de sitios web, pero Amazon fue mi reacción instintiva. También podría haber dejado en el camino a casa, pero el viernes por la noche y el tráfico de Nueva Jersey no se mezclan bien, por decir lo menos. Así que abrió una nuevapestaña en Firefox, accede a la página web, buscado por el producto, visitaron la página de detalles del producto y la agregó a mi carro. Entonces rápidamente nos registramos y completó la compra en menos de 90 segundos. Desde el punto de vista del NEGOCIO electrónico, es simplemente excepcional. Cerré la ficha, recibió un correo electrónico de confirmación y estaba de vuelta en otra conferenciatelefónica. Entonces, a menos de dos horas más tarde, recibí una notificación de envío.
{Update: Acabo de recibir mi pedido el lunes por la tarde con el envío estándar. Simplemente excepcional.}

OK, recordar los pilares que he mencionado anteriormente? Echemos un vistazo a cada uno de los pilares de excelencia NEGOCIO y cómo Amazon ha logrado con éxito una ventaja, primero en su mente.
Lospilares de excelencia NEGOCIO:
1. Accesibilidad y simplicidad
Amazon.com hace que sea fácil acceder a su sitio web a través de dispositivos. Amazon también hace que sea fácil encontrar productos, leer los comentarios, ver información del producto, verifique las especificaciones técnicas, saber lo que otras personas han comprado, etc En Amazon, soy capaz de visitar el sitio, buscar lo quenecesita de forma rápida y ver toda la información necesaria con el fin de tomar una decisión de compra. No hay aros para saltar a través, y no necesariamente tienen que estar en frente de mi ordenador para comprar algo.

2. Velocidad y Organización
Amazon.com carga rápida, ofrece un fácil navegar organización de las categorías, que es casi innecesario sobre la base de lo bien que su búsqueda en...