la crasss

1. A continuación se presenta la familia Gómez quienes viven en el Barrio Floresta y desean comprar su segundo carro para mayor comodidad y tranquilidad de todos los miembros delhogar.

Nombre Parentesco Ocupación Edad
Pedro Gómez Padre Ingeniero 50 años
Amalia García Madre Ama de casa 45 años
Sofía Gómez Hija Estudiante pregrado 20 años
Andrés GómezHijo Estudiante secundaria 15años
Rodrigo Gómez Tío Economista 46 años

Ésta familia desea comprar un twingo modelo 2010, pero se requiere saber quién es…
• El iniciador:
• Elinfluenciador o experto:
• Decisor:
• Comprador:
• Usuario:

• Explicar cuál es el rol y cuáles son las personas que están vinculadas en el proceso de la compra del nuevo carropara la familia Gómez

2. En el cuadrante aprende, siente y actúa, se encuentran los subcuadrantes INFORMATIVO, AFECTIVO, REPETITIVO, AUTOSATISFACTORIO. Dónde cree usted que sedebe encontrar los productos turísticos y de un ejemplo de cómo debe ser la estrategia comercial para este producto de acuerdo al subcuadrante donde se encuentra.


3. Diseñe unejemplo enfocado en el sector turístico de:
a. Lealtad firme
b. Lealtad dividida

4. Qué son las motivaciones: inherentes, aprendidas, emocionales, racionales

5. De un ejemplode Distorsión selectiva



Solución
1.
• El iniciador: El señor Pedro ya que sería un beneficio para él y su familia; porque su familia necesita transportarse y en ocasiones el no puede hacerlocon su carro, por su trabajo, el pico y placa que hay en la ciudad, o por que el trasporte público les parece incomodo etc.
• El influenciador o experto: Amalia y Sofía ya que las dos tendríangrandes beneficios. Aunque ellas no tengan un conocimiento claro de marcas y los beneficios y lujos que puede tener el carro ellas dos tiene un opinión impórtate en la toma de decisiones de esta...